마이너스아이 (61.♡.139.51)
2025년 6월 3일 PM 12:02 · 수정됨(12:37)
부대찌개에 소주한잔 할까 하고 쿠땡이츠에서 배달시켰는데
도착해서 보니 웬 김치찌개가 왔습니다.
심지어 더 비싼 음식이... 이런게 처음이라 난감해서 고객센터 전화 했더니
다시 배송 혹은 취소 하셔도 된다고 하네요.
배도 아직 덜 고파서 그냥 다시 배송 해주세요 했고 김치찌개는 어떻게 되나요 했더니
그건 그냥 드셔도 된다고...
곰곰이 생각을 해보니 이런 배달 오류가 발생하면
김치찌개 먹고 싶었던 사람
부대찌개 먹고 싶었던 사람
김치찌개 만든 매장
부대찌개 만든 매장
배달한 사람 (2명일 수도 아닐수도)
다시 부대찌개 보내줘야 하는 매장
다시 배달해야 하는 사람
쿠땡이츠 고객센터 상담원
상황이야 쉬워도 몽땅 망하는 (저는 배고파서) 상황이네요.
이거 피해는 누가 보게 될까요?
매장도 배달원도 고객은 시간 낭비
누구하나 피해 없는 사람이 없군요.
오늘 같이 좋은 날 다들 맘상하지 않았으면... 좋겠어요.
김치찌개 드시고 싶으셨던 분께 심심한 위로를 드립니다.
댓글 (11)
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레레드현
25.06.03 · 1.♡.232.98
전에 그런경우가 있어서 고객센터에 전화 했는데 매장에는 피해가 가지 않고 쿠팡에서 부담한다 했었는데 아무래도 절때 그럴것 같지 않아 그냥 먹었던 기억이 있습니다. -
마마이너스아이
→ 레드현 작성자
25.06.03 · 61.♡.139.51
저는 이거 원래 주인 찾아 주는 줄 알았는데 아니네요. - 외
외국인노동자입니다
25.06.03 · 210.♡.255.5
우버이츠도 비슷한데 우버가 다 부담합니다 -
마마이너스아이
→ 외국인노동자입니다 작성자
25.06.03 · 61.♡.139.51
그러기를 바래봅니다~ -
물물푸레나무
25.06.03 · 121.♡.182.114
저는 제가 주문한 적이 없는데 오배송 온 적이 있었거든요? 그래서 고객센터에 전화해서(저는 배달앱 미가입고객) 이거 수거해가라고.. 알려줬거든요
누군가는 주문했을테니.. 기다릴테니.. 누군가는 패널티를 받을테니..
그랬더니.. 얼마 안지나, 배송기사님이 방문해서 가져가셨습니다
바로 문앞에 두었고요.. 두라고 하더라고요 -
마마이너스아이
→ 물푸레나무 작성자
25.06.03 · 61.♡.139.51
요청 하면 해주기는 하나 보네요.
하도 난감해서 해달라고 못했습니다. -
물물푸레나무
→ 마이너스아이
25.06.03 · 121.♡.182.114
그리고 또 한번은 비슷하게 오배송이 있어서 오랫동안 집앞에 있길래 전화하고,
고객센터에서..시간이 지체되어 그냥 폐기 처분하라고 해서 폐기처분했거든요(저희가 시킨 음식아님)
근데 한참~~~ 후에 기사님이 오셔서 음식 찾으셨어요.. ;;ㄷㄷㄷㄷ -
마마이너스아이
→ 물푸레나무 작성자
25.06.03 · 61.♡.139.51
저도 일단 음식을 그냥 두고 있습니다.
그럴 수도 있을 듯 하여... -
GGenie
25.06.03 · 124.♡.39.15
도보 2~3분 이내에 바로 옆집이면 가져다주기도 하던데 아예 거리가 멀면 신선도 이슈로 포기하더라구요.
부담이야 쿠팡이하겠지만 누군가 패널티를 피할순 없을테니 저도 대체로 단순 실수라면 그냥 먹긴해요. 글쓰신 경우와 같은 상황에도 수령한사람만 오케이 하면 찌개금액 차액만 경제적 손해로 끝나긴하죠. -
마마이너스아이
→ Genie 작성자
25.06.03 · 61.♡.139.51
쿠땡이 대기업인데 순순히 본인들 부담으로 하진 않겠죠.
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