삼성, lg를 제외하고 국내출시된 로봇청소기는 대부분 중국산이라 그런지

as 는 정말 대책이 없네요..

로보락 꾸준히 쓰다가 에코백스 x8 좋다고 해서 구입했는데

초기불량이라서 설치하러 오신 기사님이 수거해간지 3주가 넘었습니다.

수거후 일주일 지나서 소식이 없길래 as센터에 전화했을땐 접수도 안되어있어서 저에게 자초지종을 되물어서 황당했구요. 그렇게 해서 접수는 통화후 4일뒤에 되었습니다.

불량판정서와 고장난 기계를 줄테니 구입처에 이야기해서 반납해서 환불 및 재교환을 받으라고 하더군요.

사실 이것도 납득이 안가는게 회사에서 바로 처리해주면 될텐데 왜 번거롭게 제가 다시 연락해야 하는지도 모르겠구요.

어쨌든 처리해준다고 해서 기다리다 여전히 말이 없길래 전화했더니 다 처리된거 아니냐고 아직 안받았냐고 되묻더군요

자기들은 진행사항 모른다고 확인해서 다시 알려주겠다는데 답답하네요..

네이버 로봇청소기 카페에 불만글 올리니 lg, 삼성 제외하곤 다른 회사들은 as 하나 같이 다 엉망이라고.

어떤분은 수리받는데 3개월 걸렸다는데 이건 에코백스만 그런게 아니고 다른 회사도 별반 다를게 없다고 하네요.