책을봐라 (1.♡.172.190)
2025년 6월 16일 AM 11:15 · 수정됨(14:37)
자녀 유심 교체 신청을 조금 늦게해서,
유심 교체 기간을 6/14(토)~6/16(월)로 안내 받았습니다.
6/14(토)에는 내방을 할 수가 없는 상황이라,
신청 대리점에 유선 문의를 했더니 일요일 11~17시까지 영업을 한다 안내를 받아서,
일요일에 내방하기로 했었습니다.
일요일에 내방을 했더니, 오픈을 안했네요?
전화 연결도 당연히 안되고요....
그래서 오늘 내방을 하였습니다만......
1. 토요일에 유심이 모두 소진되어 일요일에 오픈을 안했다.
2. 유심 교체 안내를 받은 것과 상관없이, 먼저 온 고객분이 계시면 교체를 진행한다.
3. 오늘 오후 1시에 유심이 소량 입고되나, 이 또한 언제 소진될지 모른다.
라는 안내를 받았습니다.
좀 어처구니가 없네요.
그래서 고객 상담 센터에 전화를 해봤습니다만.....
유심 교체 안내 문자는 해당 고객의 유심이 확보된 상태에서 발송하는게 아니라는
황당한 안내를 받았네요;;;;
점점 어이가 없어지려고 합니다.
하아.....진짜 할인만 아니라면........
댓글 (13)
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시시아
25.06.16 · 39.♡.75.177
- 책
책을봐라
→ 시아 작성자 25.06.16 · 1.♡.172.190
제가 교체할때만 해도, 그냥 가서 교체하고 바로 나왔습니다만.....
어제, 오늘 좀 어처구니가 없는 상황이네요;;;;
상식적으로 말이 안되는 상황이자나요;;;; -
로로얄밀꾸
25.06.16 · 118.♡.96.228
저라면 뒤집어 엎습니다.
애초에 지들이 택배로 보내줘야하는걸 대리점 오라가라 하는 것부터가 글러먹었어요 - 책
책을봐라
→ 로얄밀꾸 작성자 25.06.16 · 1.♡.172.190
저도 좀 황당합니다.
두 번이나 이게 뭐하는 짓 거린지; -
효효도르는효도를
25.06.16 · 211.♡.66.45
2번은 구라같은데요?
문자 다 확인하고 교체 해줬거든요
(문자 안받은 사람은 교체 자체가 안됨)
그냥 아는 사람이나 신규 가입으로 소진한거 아닌가 싶네요 - 책
책을봐라
→ 효도르는효도를 작성자 25.06.16 · 1.♡.172.190
대리점도, 고객센터도 같은 답변을 하는 것을 보니....
이미 이전부터 유심안내교체문자를 받은 고객의 물량이 확보가 안되어,
계속 밀리는 상황 아닐까 싶습니다.
짜증이 엄청 나네요; -
밤밤의테라스
25.06.16 · 121.♡.63.225
좀 이상하네요. 저도 지정된 일주일 기간 안에 오라고 해서 중간 요일에 갔고, 집안 유심 6개 모두 잘 교체했습니다. - 책
책을봐라
→ 밤의테라스 작성자 25.06.16 · 1.♡.172.190
이게 정상이죠.
저랑 와이프도 당연히 이렇게 했었고요. -
FFlyCathay
25.06.16 · 14.♡.158.170
개구라에 한 표를 보내드립니다.
저도 한 회선으로 예약하고 데쉐에 이심까지 전부 한번에 처리했는걸요.
서랍 열면 잔뜩 있을껍니다. - 책
책을봐라
→ FlyCathay 작성자 25.06.16 · 1.♡.172.190
그러게 말입니다. 어처구니가 없어요.
대리점 및 고객센터에 문의하니,
안내받은 기간이 지나도 교체를 받을 수 있다고는 합니다만.....
이거 뭐 시간이 남아돌아서 매번 트라이 해 볼 수 있는 것도 아니고,
애초에 왜 제가 이런 불편을 감수해야 하는가도 모르겠네요;;;
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이상하네요 이럴거면 예약을 왜 받죠??
저희는 문자 받고 갔을 땐 예약은 했는데 문자 안받고 오신분들, 예약 안하고 오신 분들 돌려 보내시던데...