아침에 난데없이 새벽 6시에 인천이음인가 하는 곳에서 카톡으로 소비쿠폰 지급완료 알림이 오더라구요.

제가 소비쿠폰 신청한 경험으로는 본인인증을 하고 통신사 인증을 하고 그 번호로 신청을 했었는데

아니 왜 내 번호가 거주하지도 않는 인천에 왜!? 인가 싶어서 고객센터로 문의를 했더니

연세가 있으신 분께서 방문해서 신청하시고 제 번호를 적어놓고 가신 것 같다고 합니다.

어플을 사용하면 개인의 번호가 개인인증을 통해 자동으로 저장되는데

방문해서 적어놓고 가는 경우에는 아무 번호나 적고 가는 분도 계시고

제대로 적었는데 입력과정에서 담당자의 실수가 존재하기도 하고 해서

고객센터에서 원인은 찾아보도록 지시하고 실수가 없도록 민원인 의견을 전달하겠지만

현실적으로 당도하기 어려울 수 있다라고 해주시네요.

하아.....

상담원분에게 열 낼 일은 아니기도 하고 한 편으로는 그럴수도 있겠다 싶어서 고생하신다

말씀드리고 통화를 종료하긴 했는데 개운치는 않네요.

근데 인천이음으로 지급완료면 오프라인이 아닌거 같은데?? 라는 번쩍임이 통화를 마치고 들었습니다 ㅎㅎ