급하게 물건 필요할때는 그래도 쿠팡이 좋죠.

판매자 톡톡으로 취소신청하거나 네이버고객센터에 문의해 보시는게 좋지 않을까요? 저 정도면 구매자변심이 아니라 판매자 귀책사유에 해당할거 같은데요.
아, 다시 읽어보니 취소 의향이 없으셨군요ㅎ

네이버 시스템이 그래서이지 고의가 아닙니다.

1. 휴가 안내를 미리 안한건 업체 잘못, 다만 팝업이나 공지사항에 있는데 고객이 못 봤을 가능성도 있습니다.

2. 주말, 공휴일, 명절 휴일 등은 네이버에서 자동으로 배송일에서 카운트 제외

3. 그 외의 휴일은 카운트 됩니다.

4. 네이버 쇼핑 규정상 주문일로 부터 규정된 날짜 이내에 발송하지 않으면 패널티가 나옵니다.

5. 위의 이유로 여름 휴가 같은 업체 자체의 휴일인 경우 사전 고지를 하고 휴일 기간에 주문 들어온 건은 배송 지연 안내를 해줘야 패널티가 안 생깁니다.
예를 들어 7월 31일부터 8월 4일까지 휴가일 경우, 8월 5일부터 발송한다는 발송지연 안내를 시스템에서 설정해야 그 사이에 들어온 주문은 배송지연 패널티를 물지 않게 됩니다.


6. 그런데 배송지연 안내를 하면 자동으로 상품 준비중으로 넘어갑니다.


즉 고의로 취소 못하게 막은건 아니라는 겁니다.

그리고 상품 준비중에도 취소하면 취소 받아줍니다.

차이가 있다면, 결제 완료시에는 취소하면 자동으로 결제 취소되지만, 상품 준비중으로 들어가 있을때 취소하면 업체에서 확인후 취소처리 해줘야 하는 프로세서 상의 차이만 있을 뿐입니다.