Drum (1.♡.144.122)
2024년 4월 30일 AM 11:50 · 수정됨(14:34)
이전 글 : https://damoang.net/free/369987
알리에서 3월 19일에 7800x3D를 문제의 코멧좌에게 구매했습니다.
(코멧좌는 현재 언더벨류 이슈의 원흉이라고 알려져있는 알리 판매자입니다.)
첫 글 당시 4월 23일 오전 11시에 겨우겨우 한국에 들어온걸 확인 했었구요.
알리의 '배송 약속' 정책에 따라 4월 27일까지 배송되지 않으면 전액 환불 및 이후 상품 배송 시 반환 의무 없음 조건에 해당 될 예정이었습니다.
전 그래도 PC 교체를 위해 모든 부품을 구매했고 CPU만 오면 되서 제발 오기를 바랬지만...
현재 4월 30일까지 한국에 들어왔다는 4월 23일 업데이트 내용 이후로 감감 무소식입니다.
우체국 '국제우편물류센터'에 전화 해 봅니다.
한국에는 온게 맞는데 통관에 넘어가서 관세청에 문의해보라며 담당자 연락처를 받습니다.
관세청 담당자 번호로 전화를 해 봅니다.
전화를 받지 않습니다.
유니패스에는 제 개인통관번호로 아무리 조회해도 뜨는게 없습니다.
결국 4월 29일 어제자로 알리익스프레스에 환불을 신청합니다.
여기서 특이한 점이 있습니다.
알리 App에서는 구매 상세 페이지에 안내 된 배송 약속 일자가 4월 27일까지이며, 해당 날짜가 지나면 신청시 환불이 가능하다고 안내되어 있습니다.

하지만 알리 PC 웹에서 실제 환불을 신청하면 5월 2일부터 가능하다고 안내되어 있습니다.

상담원에 물어보니 한 분은 실제 환불 가능 날짜가 다른 이유를 모르는듯 하고
다른 한분은 상담으로 환불 요청을 처리 할 테니 신경쓰지 않아도 된다고만 합니다.
그리고 환불 신청 후 메일을 받습니다.
Purchase Protection is running out, but package is still in transit
According to the shipping information, the package has been shipped out by the seller and it is in transit currently. Since your package is still in protection time, please be patience waiting for the package. Any new update of your package, we will keep you updated timely or you can simply track it by go to "My orders"-"All Orders" and click "Track order". If you have received the package, you are advised to cancel the dispute. |
요약하면 아직 배송중이니 기다려라 인 듯 합니다.
불만이면 추가 증거자료를 제출 하라고 합니다.
뭐가 업데이트가 되어야 기다려 보기라도 할 텐데... 답답합니다.
일단 배송은 진짜 언제 올 지 혹은 이대로 사라질 지 알 수 없는 상태이기에 알리측에 이의신청을 보냈습니다.
너네가 말한 4월 27일을 이미 지났고 통관에는 잡히지도 않는데 내가 무슨 증거자료를 제출하냐고...
다시 기다려봅니다.
하...
차라리 CPU 환불하고 그 돈으로 다른 CPU를 구매하는게 나아보이는데...
집에는 4070 ti super와 메인보드, RAM, 케이스와 파워까지 다 와서는 방구석에 쳐박혀있습니다. ㅠㅠ
댓글 (7)
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레레이븐
24.04.30 · 221.♡.189.16
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DDrum
→ 레이븐 작성자
24.04.30 · 1.♡.144.122
오기만 하면인데... 올지 안 올지 모르겠네요... ㅠㅠ -
심심혼에담다
24.04.30 · 121.♡.182.33
캡쳐 파일 3개 준비하시고요,
1. 본문의 환불 가능일이 명시된 알리 화면
2. 알리에서 제공하는 배송정보 화면
3. 우체국 EMS 조회 사이트에서 배송정보 화면
배송 완료 처리 후 환불/반품 신청하면서 3개 파일을 첨부하고, 30일 이내에 물품이 도착하지 않아서 환불 신청한다고 접수하시면 됩니다.
그럼 3~4일 이내에 환불 처리됩니다.
현재 언더밸류 이슈로 세관에 묶인 분들은 이렇게 환불 처리하고 있고, 저도 이러한 방법으로 환불 받았습니다.
PS. 세관에 억류되었는지 여부는 우체국 EMS에서 조회하셨을 때 "교환국 도착" 상태 이후로 몇 일간 변화가 없으면 당첨이라 보시면 됩니다. -
DDrum
→ 심혼에담다 작성자
24.04.30 · 1.♡.144.122
1번과 2번은 이미 제출해 두었습니다. 3번도 추가 제출 해야겠네요.
EMS 조회 시 4월 23일 교환국 도착 상태로 멈춰있어서 억류는 맞는 것 같은데요.
유니패스에 제 통관 진행 상태도 확인이 안되서 좀 답답하긴 하네요. -
심심혼에담다
→ Drum
24.04.30 · 121.♡.182.33
EMS는 우편이라서 유니패스에서 조회되지 않습니다~ -
DDrum
→ 심혼에담다 작성자
24.04.30 · 1.♡.144.122
그럼 통관 진행 상태를 알 방법은 없나보네요.
마냥 기다리는 수 밖에... ㅠㅠ -
심심혼에담다
→ Drum
24.04.30 · 121.♡.182.33
EMS는 우체국 EMS 사이트에서 조회하시는 게 가장 정확하긴 합니다.
교환국 도착 다음은 발송이라서 상태가 발송으로 바뀌면 세관 통과해서 국내 배송 시작된다고 보시면 되는 데,
지금 억류된 CPU들은 아직 언제 어떻게 처리될지 아무도 장담 못하는 상황이에요...
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아직은 그 고통 한가운데 이시군요 ㅠ
얼른 해결되길.