오늘 이불빨래할 게 있어 동네 빨래방을 이용했어요. 오늘이 처음은 아니고 지난 번에 한 번 이용한 적이 있어 시스템을 조금 아는 곳입니다. 

세탁기가 돌아가고 3분이 되었는데 여전히 맑은 물이 보여서 세제가 안나온건가 하던차에 옆에서 동작하던 세탁기는 거품이 보이길래 빨래방에 적힌 전화번호로 전화를 했습니다.

저: "여보세요? 사장님 세탁기 이용중인데 세탁기에 세제 투입이 안된거 같아요. 거품이 안납니다"

사장: "거품 안난다고 전화하시는 분들이 계신데,  거품안나도 세제는 자동 투입됩니다. 그리고, 세탁하는 세탁물 소재에 따라서도 거품이 덜나고 더나고 합니다"

저: " 아, 그런가요. 예 알겠습니다"

사장님의 확신에 찬 대답에 긴가민가 했지만, 그런가보다 하고 기다렸습니다. 

세탁이 끝나고 문을 열었는데, 이 빨래방에서 사용되는 특유의 세제 향이 안나길래

"아, 세제가 안나온게 맞나보다. 이걸 다시 할 수도 없고... 나중에 문자나 보내야겠다" 생각하고 빨래는 건조기로 넣어 건조를하고 집으로 가져왔습니다.

다른 세탁기에서 돌린 빨래는 특유의 세제향이 났기에 이불빨래 한 세탁기에선 세제 투입이 안되었다는 제 생각에 좀 더 확신을 갖게 되긴 했습니다. 뭐 이것도 냄새에 의존하는 것이니 100% 맞다고는 할 수 없지만

향이 없는 세제인가? 싶지만 이전에 사용했을 때도, 오늘 다른 세탁기에 돌린 빨래에서는 향이 나고 있어서 향이 없는 세제는 아닌게 확실하다고 생각합니다

집에와서 사장님께 문자를 보냈어요.

대략 "세탁중에 거품이 안나는 건 사장님 말씀처럼 세탁물 재질에 따라 그럴 수 있는데, 세탁후 세제 향이 하나도 없는 건 이상하다. 이건 세제 투입이 안된 것이 맞는 것 같다"는 내용으로 보냈습니다.

그랬더니 장문의 답장을 보내셨네요. 

"손님이 잘못 알고 있는거다. 다시 가서 세탁기 확인해 보고 정말 세제가 안나오면 카드에 5만원 채워 주겠다고"

저도 거품은 안날 수 있다 생각했는데, 세제향도 전혀 없으니 세제 투입 안된 걸 좀 더  강하게 의심하게 된 상황인데요, 

"빨래방 운영자로부터 기기 확인해보겠다. 불편을 드려서 미안하다" 정도의 가벼운 사과 정도는 받을 줄 알았는데,

되려 너무 당당한 태도에 빨래방에 대한 좋았던 마음이 많이 사라진 것 같습니다.

빨래방 사장님은 아마도 저를 빨래방 기계 동작원리도 모르면서 세제가 안나온다고 시비거는 진상 손님이라고 생각할 수도 있을거 같지만, 저는 뭔가 모를 이 억울한 마음을 여기에라도 풀어 놓습니다.