솔대디 (211.♡.37.90)
2025년 8월 11일 AM 02:49 · 수정됨(10:02)
11일 저녁 7시 40분 델타항공 비행편을 25시간 뒤로 스케줄 변경까지 시키네요?
샌디에이고 가는데 호텔 예약, 렌트카 예약 난감하네요.
긴급 연락을 취해서 부킹 변경 해야 하겠지만 환장합니다.
캄차카반도 화산재 영향인지 알 길은 없지만 이런 25시간여 항공편 스케줄 지연엔 어떻게 대처 해야 할지 정말 골치 아픕니다. 왜 하필이면 제 첫 미국 방문 예정 스케줄에 이런 일이요?
열 몇시간 남겨두고 지금 새벽 1시03분에 스케줄 일방 지연이라니요?
영업시간도 아니라서 문의 해 볼 수도 없고 참으로 황당합니다.
제 넋두리로 남겨 둡니다.
{emo:damoang-lala-005.webp:150}
댓글 (29)
- 아
아드벡
25.08.11 · 50.♡.152.2
경우에 따라서는 타 항공사로 항공권을 넘겨주는 endorse가 될 수도 있습니다. 더구나 델타항공이면 대한항공이랑 조인트 벤처가 되어있어서 대체편 찾아주기 더 수월할 수 있습니다. 한번 고객센터에 연락 해 보시지요. - 솔
솔대디
→ 아드벡 작성자 25.08.11 · 211.♡.37.90
새벽 1시에 델타항공에서 예약 취소 문자가 왔네요.
대한항공에서 예약을 했는데 앱으로 들어가 봤더니 12일 저녁 8시 20분 아시아나 뱅기로 변경.
델타 항공편 솔트레이크 시티 환승 샌디에이고 도착 비행편 취소!
아시아나편 하와이 호놀룰루 환승 샌디에이고 도착 예정으로 변경 되어 있습니다.
울어야 할지, 화내야 할지 난감합니다.
영업시간 되면 대한항공으로 연락 해 볼 도리 밖에 없습니다. ㅋ - 아
아드벡
→ 솔대디 25.08.11 · 50.♡.152.2
대한항공에서 예매하셨으면 대한항공 고객센터로 전화하시면 될 듯하고요. 그리고 이미 자체적으로 변경을 그렇게 때렸더라도 고객센터에 사정설명해서 미국에 예정대로 들어가야 한다 이야기하면 더 빨리 도착하는 편으로 변경해 줄 수도 있습니다. - 솔
솔대디
→ 아드벡 작성자 25.08.11 · 211.♡.37.90
예 고맙습니다. 아침 영업시간 되면 재빨리 연락 취해 보려고요.
최대한 부탁조로, 높은 자리에 계신 상담원님의 하혜와 같은 은공을 입기를 빕니다.
새벽에 친절히 알려 주셔서 고맙습니다. -
그그아이디가알고싶다
25.08.11 · 50.♡.75.20
영어가 가능하시면 미국 고객상담실에 전화해 보시죠. - 솔
솔대디
→ 그아이디가알고싶다 작성자 25.08.11 · 211.♡.37.90
허걱...
생존 영어로만 연명해 온 제가요? ㅋㅋㅋ - 그
그아이디가알고싶다
→ 솔대디 25.08.11 · 50.♡.75.20
그런데, 어차피 댄공에서 예약하셨으면 댄공과 상대하셔야 할 것 같아요. - 솔
솔대디
→ 그아이디가알고싶다 작성자 25.08.11 · 211.♡.37.90
말씀처럼 댄공에 부탁할 수 밖에 없는 상황이네요.
당일 새벽에 이런 황당한 사건이 터지다니 참 답이 없네요.
콜센타 영업 시간만 쳐다 보면서 새벽에 이러고 있습니다.
도움 말씀 고맙습니다. - 그
그아이디가알고싶다
→ 솔대디 25.08.11 · 50.♡.75.20
정작 한국에서는 대한항공이 한국어 서비스를 24시간 운영하지 않는군요. 북미에서 댄공 전화하면 1년 365일 영어와 한국어 다 운영하거든요. 혹시 급하시면... 미국 1-213-484-1900으로 전화해서 한국어를 선택하면 될 수도 있습니다. 한국어 서비스는 2번입니다. 제가 조금 전 전화해봤습니다.
https://www.koreanair.com/contents/footer/customer-support/service-center - 솔
솔대디
→ 그아이디가알고싶다 작성자 25.08.11 · 211.♡.37.90
1-213-484-1900 전화 했더니 "지금 거신 번호는 없는 번호입니다"로 나옵니다.
1-800-438-5000 전화 했더니 "죄송합니다. 통화량이 많아 연결이 안되고 있습니다. 잠시 후 다시 걸어 주십시오"
방금 통화 내용입니다. 1-213-484-1900 번호로 거는 제가 잘못 아는 건가요?
댓글을 작성하려면 이 필요합니다.