방금 있었던 황당한 사건입니다.
꾼주재은숨

Lv.1 꾼주재은숨 (211.♡.29.192)

2025년 8월 19일 PM 12:24 · 수정됨(14:33)

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마인드맵 프로그램이 필요해서 edrawmind(중국회사)를 써보니 좋았습니다. 

그래서 일단 1달 구독해보고 써보자고 마음음을 먹고 네이버페이-신용카드로 결제했습니다. 약 1만원

결제 후 구독 코드? 가 메일로 날라오는 것같은데, 저는 분명 구글 계정 연동으로 로그인 하여 꾼주재은숨@gmail.com으로 메일이 날라오는 줄 알았습니다만, 

웬걸? 처음보는 메일 mklee****@gmail.com으로 메일이 갔다고 합니다. 


다시 결제하기를 해도 mklee****@gmail.com으로 메일이 간다고 하네요. 
저는 mklee****@gmail.com이 누군지 모릅니다. 전 결제자거나, 홈페이지 결제 시스템상의 오류로 타인의 메일주소가 고정값으로 입력되는 것 같더군요. 

심지어 제 계정 구독관리 들어가도 결제건은 나타나지 않고, 네이버 페이에만 결제건만 뜨네요. 

고객센터 연락하려고 전화나 메일을 봐도 죄다 딥시크를 통한 ai상담사만 존재합니다. 
결제 취소하려면 계정-구독관리에서 취소하라는 앵무새 같은 말만 반복하고 상담사 연결 자체가 없습니다. 

취소 못하고, 어이가 없습니다. 프로그램은 마음에 들었는데 말이죠. 
허겁지겁 신용카드 정지해놓고. 어이없어서 글씁니다. 

그냥 1만원 날린샘입니다. 

중국이 중국했어요..


하... 밥도 안넘어가는 짜증이네요. ㅠ

댓글 (1)

  • ranteria

    ranteria Lv.1

    25.08.19 · 223.♡.73.124

    네이버 페이에 연락해서 결제 취소요청 하면 되지 않으려나요? 해외 카드 결제로 되는거면 승인 대기 기간 같은게 있자나요

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