로지텍 as 정말.. 쉣 이군요...
5호라

Lv.1 5호라 (175.♡.154.96)

2025년 9월 4일 PM 02:02 · 수정됨(14:19)

조회 661 공감 0

k860 작년에 샀는데..


손목 부분 각도 조절하는 다리 부품이 부려졌습니다.


일단.. 부품 교체로 해결되는 부분이라..


방금 as 전화 통화했는데..


인터넷에 검색해서 사서 바꾸라는 as 상담사의 응대를 받았습니다.


음... 앞으로 다시는 로지텍 안 삽니다. ㅋㅋㅋㅋㅋ


참... 어이 털리네요.. 


소보원에 민원은 넣어서 좀 귀찮게 해줘야 겠네요..

댓글 (8)

  • 6미리

    6미리 Lv.1

    25.09.04 · 218.♡.67.124

    AS기간중엔 무조건 1:1 교체. 끝나고 나면 나몰라라... 이게 꼭 로지텍만의 문제는 아닌거 같아 씁쓸합니다.
    삼성 엘지가 AS관련해서 아무리 욕을 먹어도 그래도 일 잘하는거더라고요.
  • 5호라

    5호라 Lv.1 → 6미리 작성자

    25.09.04 · 175.♡.154.96

    일단.. 저런.. 어이 털리는 답변을 해주는 걸.....
    널리 널리 퍼트릴려구요..
    참.. 정가 10만원이 넘는 고가 키보드인데.. 이런 태도는...
  • 재윤아빠23

    재윤아빠23 Lv.1 → 6미리

    25.09.04 · 14.♡.111.91

    요즘은 묻지마 1:1 교환도 아닙니다.
    전원문제로 2번이나 as 보냈는데.. 배터리부분 재배치로 수리만 해주더군요
    1년지나서 또 그러면 키보드 버려야 하냐고 물으니.. 암말 못하더군요
  • 6미리

    6미리 Lv.1 → 재윤아빠23

    25.09.04 · 218.♡.67.124

    그래여?? 점점 이상해지기만 하는군요.
  • 아름다운별

    아름다운별 Lv.1

    25.09.04 · 103.♡.198.248

    > 인터넷에 검색해서 사서 바꾸라는 as 상담사의 응대

    뭐 몇 % 재활용 플라스틱 썼습니다! 이런 게 아니고
    부품 준비하는 게 환경에 더 도움이 될텐데 "알리에서 사세요" 가 그냥 돈이 덜 드나 보네요...
  • 5호라

    5호라 Lv.1 → 아름다운별 작성자

    25.09.04 · 175.♡.154.96

    보증기간 밖이라면.. 이해하는데..
    아직 보증기간 내 입니다.
  • DINKIssTyle

    DINKIssTyle Lv.1

    25.09.04 · 61.♡.73.102

    적당한 사이즈 이상의 기업들 입장에서는 소보원이 별로 귀찮치 않다는 문제가 있습니다.
    결국 소장까지 접수하게 되면 소비자가 더 귀찮아지는 문제가 있습니다. ㅂㄷㅂㄷ
    그리고 전자기기 회사들은 제품 분류를 가격이 비싸고 싸고를 따지지 않고 소모품 또는 악세서리로 정한 경우 (본문의 키보드 포함) 대부분 배째라가 더욱 극대화 됩니다. 으앜~~~~~~
  • 거리를두자 Lv.1

    25.09.04 · 211.♡.35.109

    예전에 마우스 관련해서 문제가 생겼는데 한국에서 안해주려고 해서 로지텍 미국 AS쪽에 상담을 걸어서 그쪽에서 AS대상이 맞다는 확답을 얻고 그 내용을 캡쳐 해서 한국 AS 쪽에 전달해서 교체 받은 적이 있습니다. 한국은 수리 개념이 아니라 무조건 1:1 교체더라구요

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