하소연할곳이 없네요...

와...피싱을 당할줄이야...정신없이 업무 보는중에 메일을 눌렀나봐요...

상황은

1. 9월 2일에 제 애플 서브 계정이 뜬금없이 보유하지 않은 아이폰이 등록되었다고 

   9월 3일에 제 네이버 메일로 확인이 되었어요 ( 2차인증 및 신뢰기기까지 탈취당함)

 ※ 제가 알고 있는 계정 & 비밀번호 치고 들어가니 2차인증을 하라고하는데 탈취 당했으니 당연히 이후 진행이 불가능해서 바로 애플 고객센터에 연락을 해서 못쓰게 해달라고해서 못쓰게 했죠...

그래도 불안해서 풀수있는거냐 ? 하니 풀기 어렵다. 답변을 받고 일단 정지하고 끊었죠.

2. 9월 4일에 피싱범이 계정을 해제(비활성 해제)하고 바로 결제를 6건 진행하는 도중에

연결된 결제수단(카카오페이)로 알림이 오는거에요 6건

( 항상 사용할만큼의 돈만 넣어놔서 다행히 그 금액만.... 유부남의 용돈.....)

부랴부랴 고객센터에 전화해서 다시 중지시키고 환불신청하고 종료했죠...

(카카오페이도 연락하고 연락하니 결국 핑퐁)

3. 오늘 오전에 처리 결과가 메일로 왔는데 해당 자세한 내용은 계정에 접속해서 보라네요....

계정 접근이 불가능한데...그래서 고객센터로 연락해서 확인해보니 환불 거절됐고

2차 이의제기를 할수 있다네요. (검색 결과 2차 불허 떨어지면 이후 이의제기 어렵다고) 긴 이야기가 오갔지만 알았다. 다시 해달라.

그리고 마지막으로 계정 완전히 못쓰게 할수 없냐...하니까.

활성화가 되면 다시 연락달라...이러네요....

계정에 관련 정보조차 열람 불가.(환불을 위해 거절 내용등)

계정 리셋 불가

제가 활성화 알림 받으면 다시 비활성화하는 과정에서 애플에서 블럭 처리 될거라고 안내...

머리가 띵하네요...

경찰에 신고해도 블럭해줄지..도 모르겠고....

서브 계정 관리를 잘해야겠네요...

온라인 경찰 신고했고 경찰서 방문해야한다고 해서 일 마무리하고 갈려고합니다.

금감원은 2차 이의제기 결과 이후에 해야할것 같고 

피싱과 관계없이 정당한 절차에 의해서 해제 됐고 결제됐으니 불허다의 뉘앙스네요.

2차도 보아하니 뻔한거 같아서 준비하고 있습니다.....

실시간으로 눈뜨고 코베이네요..;;