이천을 내려가야하는데, 마땅한 단기 숙박이 보이지 않아서 그냥 볼트ev 싼거 하나 구매를 해야하나 고민을 하고있고,

그렇다고 맨날 출퇴근 하기엔 좀 그래서, 나중에는 원룸을 얻을거 같은데, 그렇다면 차는 계륵이 되는건가? 싶기도 하지만

오늘 양평에 볼일이 있어서 쏘카 렌트해서 갔다왔는데, 반납하는데 쏘카 주차할 구역이 없더라구요.

그래서 옆 구역에 대고 고객센터에 전화하려고 하는데 고객센터 번호가 없습니다. 결국에는 1:1 채팅상담으로 했습니다.

이럴꺼면 그냥 차 대고 사진찍고 반납할때 옆칸에 댔다 이런식으로 하고 끝내지, 꼭 고객센터에 알려달라고 왜 하는지 모르겠어요. 그리고 해당 관련 메뉴 스마트키에 좀 쉽게 해놓던가...

암튼 저는 끝까지 전화연결을 하려고 MZ스럽게, 구글이나 카카오 처럼, 사람이랑 대면하는거 어떻게든 꽁꽁 숨겨놓은 쏘카를 참교육 하고 싶었지만 실패 했습니다. 그냥 전화 상담 인바운드는 인력을 뺐나봐요. (요즘 뭔가 서비스가 개악되는거 같은데 쏘카 어렵나요...?)

반납 10분 남았는데, 처음에 차 어디다가 대야하나 멘붕와서 한 두 바퀴 돌고 결국엔 주변에 대고, 사고 처리 고객센터에 전화거니까 쏘카 대표번호 알려줄테니 거기로 전화하라고 해서 전화해보니, 상담사 연결 메뉴를 아무리 들어봐도 없더라구요.

결국엔 1:1 채팅상담 어떻게든 찾아서 하긴 했는데... 그렇게 썩 좋은 경험은 아니네요.

진짜 오늘은 왜이렇게 중고 전기차 한대 사버려? 가격도 저렴한데.. 하며 엔카랑 케이카 뒤지다가 포기합니다.

많이는 안타서 쏘카로 연명하고 있는데... 요즘 쏘카 서비스 품질이 안좋아지는거 같아서, 나중에 진짜 자차 사게 될까 두렵(?)습니다.