요즘 어딜 전화하든 기본적으로 ai 상담사가 먼저 받는데

문제가 얘는 제 불편사항을 해결을 못 해줍니다

애초에 ai 상담사 선에서 해결이 될 문제면 제가 어플이나 인터넷으로 해결하지

전화를 안 하는데

인건비 아끼려는 건지 그놈의 ai 상담사가 전화를 받는데

문제 해결도 안 되고 빙빙 돌리고 화만 더 납니다

그러다가 간신히 사람 상담사한테 연결이 되면 이미 머리 끝까지 화가 난 상태인데

참고 불편사항을 전달하는것도 힘든 일이네요

이건 그나마 양반이고 5분 정도 기다리면 지금 연결이 어려우니

나중에 다시 전화하라는 안내 음성 나오고 전화 끊기기라도 하면....

기술 발달이 인간에게 편리함을 줘야하는데

소비자 불편은 생각도 안 하고 이따구로....

다 빠따 맞아야 합니다