좀 전에도 글을 썼었지만

U+로 아이폰 사전예약을 하면서

선택약정 1년을 선택해서 신청을 했었는데

오늘보니 2년 약정이 걸려 있더라구요;;

상담사한테 문의해보니

해당 요금제를 선택하면 자동으로 별도의 추가 할인약정이 걸려

선택약정 1년과는 별도로 2년 약정에 걸리게 된다는데;;;

(상품 상세 설명페이지에선 별도로 고객센터 통해서 신청해야 된다고 설명되어 있더군요

사전 예약에서만 자동으로 같이 되도록 셋팅된거 같은데... 사악합니다;;)

해당 내용의 설명을 정말 보기 힘든곳에 숨겨뒀었더라구요;;;

요금 선택 화면에선 볼 수 없고

어느 화면을 거쳐 밑에 유의사항 이라고 적혀 있는걸 펼쳐보기 버튼을 눌러야

2년 약정및 할인에 대해서 설명이 되어 있는데...

세세한 내용에 대한 것도 아니고

2년 약정에 대한 건 중요 계약 내용인거 같은데

이런식으로 설명해놓구선

우린 사전에 모두 고지를 했었고

고객님은 이를 동의하셨다는 말만 반복하는데;;;

제 입장에선

신청화면에서  요금제 선택후 1년 선택약정을 선택을 해서

신청완료후 확인메일에서도 1년 선택약정에 대해서만 안내되어 있어

그런줄 알고 있었다가

(심지어 해피콜 전화에서도 2년 약정에 대한 이야기가 없었죠)

혹시나 하고 가입내역 확인중에 

2년 약정 걸린걸 알게 되었는데

계산을 해보면 1년 후에 위약금을 내도

약간 이익이긴 하지만

세부적인 내용이 아닌 중요 계약 내용을 저 모르게

자동으로 약정되었다가

뒤늦께 알게 된거라 

정말 화가 나네요;;;

관련 법이 어떻게 되어 있는진

모르겠지만

중요한 내용은 명확하게 인지할수 있도록

안내하도록 강제해야하 한다고 보는데

이번엔 통신사였지만 다른 일에서도

이런일이 종종 있으니

사기꾼들이나 교묘하게 이익보려는 사람들한테만

좋은 환경인거 같습니다;;

(비슷한 일로 신용카드 발급받을때도 수령과 동시에 무료보험에 가입된적이 있었는데

카드 수령하는 서명란에 해당 내용이 포함되어 있었다며 문제 없다는 식으로 카드사에서 말하더라구요;;;

카드 발급하면서 공짜로 제 개인정보를 보험사에 팔아 넘긴건데 정말 화가나더군요;;)