카카오 페이로 송금 받은 후에 다른 계좌로 돈을 부치는 기능을 종종 사용했는데요,

오늘은 송금시도하니 본인확인 진행하라며 송금이 안되네요.

위 화면에서 본인확인 진행하기 누르면 그냥 다시 송금하겠냐고 뜨고 다시 저 창이 나오는 것을 무한반복합니다. 취소 누르면 금액 입력부터 다시 반복..

얼마 안되는 금액이고 일시적인 오류겠거니 생각하고 가볍게 이것저것 시도해봤는데, 이거저거 다 해봐도 다 안되다보니 이 글을 작성하고 싶어졌습니다.

1. 핸드폰 재부팅

2. 카카오페이 삭제 및 재설치

3. 본인인증 메뉴 카카오페이에서 뒤져보기 

(한참 찾았는데 결국 발견 못함.. 비슷한 메뉴로 들어가도 안되더라구요. 물론 제가 발견 못했을 가능성이 남아있습니다.)

4. 카카오페이에서 다른 은행으로 이체해보기 또는 다른 은행에서 다른 은행으로 이체해보기(오픈뱅킹)

5. 1:1문의

- 아직 답변 없음.. 기다리는 중입니다.

아직 안해본거라면

- 핸드폰 바꾸기(샤오미 폰이라서 안되나..)

- 핸드폰 초기화

이번에는 소금액이라 큰 지장은 없습니다만 해결전까지는 카카오페이를 봉인해야 할 듯 싶어요.

아마도 저한테만 발생하는거 아닐까 싶긴 한데..

아무튼 저에게 있어 카카오페이의 신뢰도가 크게 추락했습니다.

한참동안 해결해보려고 이거저거 만져보다가, 삽질한 시간이 아까워서 게시글 적어봅니다.

+질문글 아니니 혹시나 해결책 아시더라도 그냥 넘어가주셔도 괜찮아요. 제가 어떻게든 해결해보겠습니다.(초기화나 핸드폰 교체는 하고 싶지 않지만..)