‘쓰는 이에 집중, 쓰기 좋게 맞춤’이라는 문구를 내세우며 지난 23일 메신저 카카오톡을 15년 만에 대대적으로 개편한 카카오에 대해 이용자들의 비판이 이어지면서 주가도 크게 흔들리고 있다. 이용자의 거센 불만에 투자 심리도 급격히 얼어붙은 모습이다.

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특히 사진 게시물을 확인하는 방식으로 바뀐 친구 탭, 인스타그램 피드처럼 바뀐 프로필, 오픈채팅 탭에 추가된 쇼트폼(짧은 동영상) 등에 불편함을 호소하고 있다. 카카오톡 앱 리뷰를 보면 “쉰 나는 인스타 됨”, “내 카톡 돌려줘요”, “내가 왜 김 부장이 놀러 간 사진을 강제로 봐야 하나” 등의 사용자 평가가 달리고 있다. 한 이용자는 카카오톡을 켜자마자 쇼트폼이 재생되는 것을 두고 “데이터 무제한이 아닌 사람은 불필요하게 데이터를 낭비하게 되는 셈”이라고 하기도 했다. 쇼트 폼 자동 재생 기능은 카카오톡 설정에서 동영상 자동 재생 항목에 ‘사용 안 함’을 체크하면 막을 수 있으나, 기본 설정은 자동 재생으로 되어있다. 라인이나 텔레그램 등 대체 서비스를 언급하며 카카오톡 이용을 중지하겠다는 이용자도 다수다.

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아...부장 놀러간사진이 뜨면 그럴수도 있겠구나