최모군 (125.♡.160.60)
2024년 5월 3일 AM 04:25 · 수정됨(06:08)
제가 무슨 일론 머스크나 빌 게이츠처럼 1년에 해외 출장을 수십번 가는 사람도 아니고...
저는 기껏해야 1년에 한 번이나 2년에 한 번 해외여행 가는 사람인데요...
저 같은 사람은 Hilton Honors 같은 거에 가입 안 하는 게 맞는 것 같습니다 ㅠ
특히 도쿄에 갈 땐 제가 (머무르기)좋아하는 장소에 힐튼 호텔이 있어서, 몇 년 전에 별 생각없이 Hilton Honors 클럽이라는 것에 가입을 한 번 해보았습니다.
2018년에 도쿄 여행 갔을 때 Hilton Honors 앱으로 예약한 뒤 카운터 직원에게 나 힐튼 아너스 회원이고 예약 미리 다 해 놨고 회원번호 이거요...하고 딱 보여주니...
그냥 호텔스닷컴 같은 걸로 선불로 다 내고 왔을 때보다 직원이 훨씬 더 해매고 훨씬 처리하는데 오래 걸리더군요 ㅠ
1. 호텔스닷컴으로 선불로 다 내고 예약한 경우: 호텔스닷컴으로 결제한 내역 보여주니까 “아! 선불로 내신 분이군요!” 하면서 일사천리로 초스피드로 진행 -> 진짜 초 스피드로 호텔 키 받음
2. Hilton Honors로 예약하고 결제는 안 하고 가는 경우: 직원이 힐튼 아너스 회원이라고 하니까 더럽게 해매고 더 오래 걸리고 수속이 훨씬 많음 ㅠ 후불 결제라서 신용카드도 잠시 직원에게 건넸다가 약 5분 뒤에 다시 돌려받아야 되는데, 직원이 내 신용카드 번호도 적어야 되고 이거 부도난 카드인지 아닌지 확인도 해야 되고 아무튼 1번보다 무조건 더 오래걸림!
나 힐튼 아너스 클럽 회원이오! 라고 하면 초스피드로 처리해 줄 줄 알았는데...호텔스닷컴으로 선결제 한 것보다 더 오래 걸립니다 ㅠ
힐튼 아너스의 장점은 포인트가 쌓인다는 것인데, 그런 포인트의 혜택을 보려면 1년에 3,4번 정도는 힐튼 호텔을 이용할 정도로 해외출장이 잦아야 하고, 저처럼 1,2년에 한 번 외국여행 가는 사람에게는 아무 의미도 없습니다.
차라리 호텔스닷컴으로 해서 선결제 취소 불가능 조건으로 해서 호텔비를 싸게 하는 게 훨씬 낫더군요.
결론: 힐튼 아너스 클럽 회원 여러분 안녕하십니까 광고 이메일만 드럽게 많이 오고 체크인 처리는 더 오래 걸리고 저처럼 1년에 한 번 해외 나가는 사람은 레알 1원도 할인혜택 없습니다. 1년에 3,4번 정도는 힐튼호텔을 이용해야 할인혜택이 생기는 거라...호텔스닷컴 같은 스마트폰 앱으로 선결제 하는 게 진리입니다.

댓글 (9)
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어어머
24.05.03 · 132.♡.78.226
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최최작가
→ 어머 작성자
24.05.03 · 125.♡.160.60
그런가요...가격은...저는 호텔스닷컴이 더 저렴하다고 생각했는데 제가 잘못 알았나 보네요;; -
어어머
→ 최작가
24.05.03 · 132.♡.78.226
힐튼은 회원에게 프라이스매칭을 해줍니다
공홈에서 예약하고
동일 기간에 더 저렴한데를 찾으면 그 화면을 보내주면 차액을 환불해 줍니다. 회원 혜택은 전부 얻고 가격은 최저가로 할수있죠. - 런
런타임
24.05.03 · 167.♡.2.128
이건 그냥 선불/후불 결제 처리 차이이지 멤버쉽 문제가 아닌 것 같습니다. -
망망각
24.05.03 · 174.♡.79.144
회원용 프로모 코드나 회사 그룹 코드 쓰면 프라이스 매칭 안 해도 최저가 비슷하게 가능하긴 합니다. -
조조알
24.05.03 · 141.♡.167.159
보통은 HHonors 회원이면 예약할때 회원번호가 이미 들어가 있어서 호텔 로비에서 얘기할 필요도 없습니다.
힐튼 공홈에서 예약하면 프라이스 매칭도 되고, 포인트도 적립되고, 또 맴버쉽 티어 혜택도 누릴 수 있죠.
저는 골드맴버 아침밥 무료로 주는거 (요즘은 데일리 크레딧으로 주긴 하지만) 때문에라도 무조건 공홈서 예약합니다.
호텔스닷컴 같은 리셀러들은 예약에 문제 생겼을때 대처가 매우 아쉬울때가 있어요.
그렇다고 가격이 특별히 싸거나 적립률이 특별히 좋은것도 아니고요..
저도 옛날엔 많이 썼는데, 어느순간부터 웬만하면 그냥 다 공홈에서 예약합니다.
그리고 써드파티 예약건에 대해서는 회원번호 입력 따로 안해주는게 정상입니다.
써드파티에서 예약하고 오면 보통은 회원번호 입력하고 적립하거나 티어혜택 받는거 거절해요.
진짜 운 좋으면 해주는 경우도 있는데, 그건 보통 운이 좋게 높은 권한을 가진 직원이 호의를 베푸는거고..
일반적으로는 기대하시면 안됩니다..
이상 부부합산 힐튼 아너스 크레딧카드 5장 가지고 있고,
(AMEX HHonors Surpass 카드 세장, 일반 HHonors 카드 두장..)
미국내에서 국내출장 연간 10-15회 즈음 가는 1인입니다 ㅎㅎㅎ -
Rrapanui
24.05.03 · 106.♡.3.12
보통은 호텔스닷컴 같은 곳 통하지 않고 호텔회원으로 직접 예약해서 가는게 최저가일 확률이 높고 서비스도 더 좋습니다ㅎ 특히 이런저런 문제 발생했을때 클레임걸 경우 호텔회원은 끝까지 어떻게든 해결해 주려 하고 호텔스닷컴 등을 통해서 예약한 고객은 예약한 곳 통해서 해결하라고하고 모르쇠 하는 경우가 많죠. -
최최작가
→ rapanui 작성자
24.05.03 · 125.♡.160.60
음 그렇군요;; -
Wwoods71
→ rapanui
24.05.03 · 72.♡.47.118
호텔스닷컴에서 예약하는 경우 3자간의 거래지만 호텔에 직접 예약하면 당사자간의 거래가 되기 때문이죠. 호텔 입장에서는 수수료로 15% 가까이 떼이다 보니 문제 해결에 비용이 드는 경우 대처가 제한적일 수 밖에 없죠.
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저는 일년에 호텔에서 최소 50박은 하는데
힐튼 경험을 통한 예약이 훨씬 편했습니다
그리고 가격도 제일 저렴합니다