[Web발신]

안녕하세요. 비플페이입니다.

당사는 2025년 9월 24일 외부의 권한 없는 제3자가 이용자 개인정보를 조회한 사실을 확인하였으며, 관련법에 따라 통지 드립니다. 아직 제3자에 의해 개인정보가 조회된 정확한 일시는 확인되지 않은 상태입니다.

당사는 이번 사건을 인지한 직후 시스템 네트워크 분리 등 긴급 조치를 시행하고 시스템 보안을 더욱 강화하였습니다. 또한, 관계기관에 신고를 진행하는 한편 전문기업과 필요한 협조를 이어가고 있습니다.

이번 사건으로 일부 고객님의 보유한 브랜드 모바일 상품권 PIN 정보가 노출되었으며, PIN 도용으로 발생한 피해는 모두 보상 조치를 완료하였습니다. 현재 비플페이 서비스 내 고객님의 포인트 등은 안전하게 관리되고 있습니다.

그 외 유출 가능성이 있는 개인정보의 항목은 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 계좌번호, CI(연계정보) 등으로 파악됩니다. 혹시 모를 명의도용, 보이스피싱 등 2차 피해를 방지하기 위해 알 수 없는 URL에 대한 접속이 되지 않도록 주의를 기울여 주시길 부탁드립니다.

아울러, 개인정보 악용으로 의심되는 전화, 메일 등을 받으시거나 혹은 그 외 문의하실 사항이 있는 경우 담당부서에 연락해주시기 바랍니다.

- 담당부서: 비플페이 고객센터

- 연락처(상담가능시간): 1670-0136 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시)

- 접수 이메일: help_center@beple.co.kr

[임시 고객센터 운영]

- 26일 (금) 오전 9시 ~ 오후 10시

- 27일 (토) 오전 9시 ~ 오후 6시

- 28일 (일) 오전 9시 ~ 오후 6시

비플페이 주식회사

라고 문자가 왔네요. 이건 또 왜 뜬금없이 털리는지 ㅠㅠ

비플페이는 지역사랑상품권때문에 잘 쓰고있었는데요..

요새 이런 사고가 너무 많네요. 조심할 방법도 마땅치않고..