오늘 촛불행동 집회에서 배지 하나 구입하려고

은행앱을 켜니 안면인증이 안되고 인증서를 다운로드 하라고 합니다.
절차대로 진행하는데 어느 단계에서 도돌이표로 인증서 다운로드로 돌아옵니다.

포기하고 집에와서 살펴보니,
인증서를 새로 만들어야 하는 상황입니다.

그런데,
1. 우리은행 앱
주민등록증 인증을 해야 하는데,
모바일 신분증은 접속이 안될거라는 경고문구 있더니 역시나 안됩니다.
그런데 실물 신분증 인증 방법은 제공하지 않네요.

포기하고,
2. 국민은행 앱
역시 인증이 풀려있고 인증서를 새로 만들어야 한답니다.
역시 모바일 신분증은 안될거라는 경고문구가 있으며 실물 신분증 인증 방법을 제공합니다만,
실물 신분증을 촬영하고 다음 단계로 넘어가질 않습니다.
(이 단계에서 정부기관 인증이 필요한듯 합니다.
 경고문구 작성한 담당자가 실물신분증 인증 과정에서도 연계가 필요하다는 것을 간과한 모양입니다.)

여기서 의문인건(질문 아닙니다)
왜 두 은행 모두 기존 인증서와 로그인 연계를 다 풀어버렸는지 모르겠네요.
인증서는 둘다 해당 은행이 발행한 것인데 말이죠.

이건 금융도 일부 마비 상태 아닌가 싶네요.