개인적인 경험에서 온 내용을 적는 글이라..

네 말이 맞다. 아니다. 해도..제가 뭐라 드릴 말씀이 없습니다..

그냥 흘러가는 글로 읽어주시고, 잘못된 부분은 지적해주시면 고치겠습니다..

네트워크의 빠른 발달로 인해

이제 전 국토 뿐만 아니라, 전 세계의 작은 일들까지 죄다 알게되는 요즘 세상에..

가장 자주 접했던 이야기들은..

"비정상적이라고 생각되는 사람들" 에 대한 이야기들이었습니다..

예를들면..진상 손님이라던지..

반대로 어이없는 행동을 하고, 고집을 피우는 안하무인의 업주 혹은 종업원들 이야기 말입니다..

그래서 그런지, 실제로 오프라인의 음식점을 비롯한 가게들을 이용하게 되는 상황이 오면..

진상손님으로 오해받지 않으려고 나름 겸손한 척, 괜찮은 척, 포용의 너비가 넓은 척..행동했습니다..

그렇게 몇년을 살다보니..

요즘 사회 구성원들의 마인드는..지극히 상식적이었다..라는 생각이 들더군요..

손님이 진상이면, 업주나 종업원도 그에 맞게 행동하고..

손님이 진상이 아니면, 업주나 종업원도 친절하고 기분좋게 응대한다는 것입니다..

어떨땐 불 필요 할 정도로 "감사합니다" 라는 말을 자주 쓰는 습관을 가지고 있는데..

그래서 그런지, 어딜가도..안하무인의 업주나 종업원을 만나 본 적은 없는거 같습니다..

인터넷에 하루가 멀다하고 올라오는 안하무인한 업주는..

제 눈에는 안보이더라구요..

다만, 손님으로는..진상 까지는 아니더라도..좀 개념이 없는 분들은 가끔 보이더군요..

전반적으로..

대한민국의 대다수 업주/종업원 들은..친절한 사람들인거 같습니다..

그들이 스스로 어떤 큰 스트레스를 받지 않고..

또 본인들이 감당하기 힘든 정도의 업무량으로 힘든 상황이 아니라면..

어느 업종을 가더라도..대체로 다 친절했습니다..

서비스의 마인드라는게..본인의 기분이나 컨디션과 상관없이..

손님에게는 항상 친절하고 웃는 얼굴로 대하는 게 맞는 것 이겠지만..

그저, 그들도 사람이고..나도 사람이다 보니..

같은 사람의 입장에서 생각해 보면..

내가 그들에게 스트레스를 주지 않으면..그들도 나에게 스트레스를 주지 않습니다..

내가 조심스럽고, 겸손하게 대하면..

그들은 웃으면서 친절하게 대합니다..

물론, 어딘가에..그런것에 상관없이..안하무인한 업주나 종업원도 있을겁니다..

그렇지만, 상식적인 사람들의 구성비율이..더 많은건..분명한거 같습니다..

(애초에 누군가를 불편하게 하는 사람들은..그게 손님이건, 업주건..같은곳에서 계속 존재하기 힘들테니까요..)

아침에 다모앙에서 읽은 글 중에..그런 내용이 있었습니다..

"60년 넘게 살아온 노 부부가 했던 말 중에 '당연한 건 없다' 라는 말이 가장 멋있었다."

부부 뿐만 아니라..그저 모르는 사람과 사람 사이에도..당연한건 없는거 같습니다..

그게 서비스를 받아야 할 손님과, 제공해야 할 업주나 종업원이라도 말이죠..

사람이니까 무언가를 놓칠수도 있고, 오해할 수도 있지만..

겸손하고 포용하면 서로 친절해 지고 이해 할 수 밖에 없는거 같습니다..

-.뭔가 묘하게 쓸데없는 글 같네요..>ㅂ<)