애플 서비스 정책 진짜 정 떨어지게 하네요;;

애플워치 4 에르메스, 배터리 서비스가 도달해서 저번주에 서비스 신청을 하고 애플스토어에 갔습니다.

애플워치 4 에르메스는 현재 구형이나 단종으로 표시가 되지 않았고, 

지원 어플에서 서비스 신청도 진행되었기에 찾아가게 되었죠

하지만...

본인들 전산에서 단종 제품으로 확인되기에 배터리 서비스 신청을 아예 할 수 없다는군요;;

워치 1,2,3 모두 에르메스는 구형이나 단종 제품을 따로 표기하면서 애플워치 4 에르메스는 왜 표기가 안되어 있는데 단종 제품으로 취급하느냐 묻는데, 자기네들 전산에 재고가 아예 없기 때문에 서비스를 해줄 수 없다는군요, 하하

애플 공홈에 표기도 없는 상태에서 서비스 신청할때 단종이라고 하지도 않고서 도착했더니 단종이라고 서비스 불가라고 하면

누가 납득할 수 있을까요;; 소비자는 애플스토어 전산 재고를 확인할수도 없는데;;

다시 한번 유선 상담을 했더니, 애플 공홈에 적혀 있지 않다라고 문의하니 본인들 실수다라고 하고 끝이네요;

내가 원할때 배터리 교체도 못하게 해놓구선, 이제는 제품 교체도 못하게 막다니...

진짜 막무가내도 이런 막무가내가 없네요;;

애플을 계속 사용해야하나 많은 생각이 드네요;;