도움이 될까 싶은 경험담입니다.

아침에 매장에 출근해보니 옆 창가로 왠 퀵보드 한대가 떡 하니 버티고 있습니다.

아직 퀵보드를 사용해 본 경험이 없어 운영 시스템을 모르던 터라 잠시 고민..

흐음.. 이걸 어쩌지?  사용자를 기다려? 얼굴보고 한마디 해??? 싶다가..

와중에 옆집 사장님이 매장에 옵니다.

잠시 인사 후, 저걸 어쩔까요? 했더니.. 

쓴 사람은 놔두고 가면 그냥 끝이다. 다시 가지러 온다던가 그런거 없다. 아마 업체가 수거하는 걸로 안다. 하시더군요.

아, 그럼 저 멀리 안보이는데다 갖다 놓으면 되겠다. 싶었는데..

우선 시스템이 궁금해서 찾아보니 누군가 비슷한 후기를 올린 글을 보게 됩니다.

주중엔 구청에 연락해라. 그러면 1시간 이내 수거해 간다. 안그러면 업체 패널티가 부과되기 때문에 재빨리 처리한다.

주말엔 구청이 쉬지만, 업체는 수거 운영한다. 대신 수거 시간이 꽤 복불복이다. 한참 지나도 안가져가는 경우도 있다.

그래서 해당 업체 연락합니다.

오오~ 정말로 수거 접수가 되고, 다만 시간이 소요되는 걸 양해 부탁하더군요.

문득, 

결국 이렇게 쓰고 나서 아무렇게나 놔두고 간 이용자가 문제인건데.. 

이에 대한 방지책은 없는건가?  사용자 패널티가 따로 있나? 싶어 재차 질문합니다.

경고 시스템이 있답니다.

3차 경고 누적되면 영구 이용제한이 된다더군요. 다만 경고 해달라고 따로 신청을 해야만 된다 합니다.

그런데 여기서 뭔가 의아한 지점이 나타납니다.

지금 세워져 있는 장소가 '주차가능' 구역이라 문제가 안된다네요?

응? 주차? 주차가 되는 곳이라고? 그럼 퀵보드 주차 가능과 불가능이 어떤 것으로 판단되지? 싶어 또 물어 봅니다. 

결론은 자기들이 정한 거랍니다.. 

으음.. 왜 너희들 맘대로?? 기분이 좀 상하지만, 일단 참고.. 그럼 여기 주변을 불가능으로 바꿔 달라. 했더니..

그건 또 안된답니다.. 

뭐라고?? 구역 설정도 자기들 마음이고, 해제도 자기들 판단이라니.... 

자신들 고객센터는 권한이.. 정식 절차를 따라 신청을 먼저 하고.. 그담에 담당자가.. 어쩌고.. 저쩌고..

화가 좀 나지만..

권한 없는 상담사분 붙들어봐야 답 없을 듯 해서 일단 알겠다 하고 마무리 했습니다.

일전에도 한두번 경험이 있었는데 이번에 제대로 파악이 되네요.

주중에 구청과도 한번 이야기 해봐야겠습니다.

그나저나, 필요하고 편해서 쓰는 건 알겠는데..

사용 후, 왜 자기집 앞에 갖다 놓는 게 아니라, 엄한 곳에다 놔두고 가버리는 걸까요..

정말 이해가 어려운 경험입니다....

p.s  11시에 신청했는데 2시 15분 현재도 여전히 미수거 상태네요.....

* 파일 삭제가 안되어 중복입니다. 테스트 해보려다가.. ㅋ