지난 해킹 사건 이후…

가족이 모두 kt로 갔다가 가격대비 통화 품질이 만족도가 너무 떨어져서 다시 sk로 돌아가려고 계획을

세우고 제 서브 회선부터 옮기고 있는데…

(인터넷이 아직 sk라 결합을 다시 살리는게 더 싼게 주요 원인 이기도 하고~🥲)

암틈‼️ 티다샵에서 유심을 주문했는데, 물품 이름을 앞에 영어로 USIM이라고 쓰고 뒤에 통신망 고유번호 빼고 그대로 노출해서 보냈네요 🤪

Usim12345789 😭😱

AI 검색하니 앞자리는 발급기관 식별번호, 뒤엔 개인정보와 관련된 고유 번호라며 쓰지 말라고 하던데(검색의 한계가 있어서 중복 검증은 못했습니다^^;)

점심을 일찍 먹으며 고민하다… skt에 전화해서 재발송 요청과 작은 사과?를 요청하자는 생각에 고객센터에 전화 했습니다.

그러고 나서 상황 설명을 하고, 자기선에서 바로 답변 드리지 못하는거라며 잠시 기더리라거 하던니, 14분 기다려고 들은 결과…

“원래 업무 프로세스가 이래서 다시 재발송 요청해도 똑같이 갈꺼라 그냥 쓰세요. 그게 싫으면 우선 개통하고, 대리점 가서 유심사서 변경하고 전화를 다시 주면 티다샵에서 주문한 유심은 반품 신청 접수해드릴께요“

제가 예민한 걸까요? 상담원 말로는 그냥 쓰는 사람이 더 많다고 하시던…