다음주에 XXX 업그레이드가 잡혀 있습니다. 

A를 설치하고 B를 설치하고 C를 설치하는 그런 식인데요. 

팀에 있는 엔지니어 한명이 그걸 테스트 클러스터에서 A 설치해보고 (A만 설치하면 문제없음)

B를 설치하니까 A설치할 때 사용한 설정 파일 때문에 B 설치할 때 오류가 발생한다는 것을 

파악했습니다. 본사가 검증된 패키지를 주기 때문에 보통은 준 것을 신뢰하고 설치 진행하고

문제가 생기고 나서야 티켓을 만드는데요.

이번에는 설치 전에 문제가 생길 가능성을 미리 알아서 먼저 티켓을 만들게 된 케이스입니다. 

당연히 다음주 일정은 보류되었습니다. 그대로 강행했으면 문제 생기고 고객사에 설명해야 하고 

귀찮은 일이 생길 뻔 했는데 잘 막았죠. 

절차상 저희가 굳이 안해도 되는 일이였는데 테스트를 한 이 직원은 평소에도 업무 책임감이 높고 

일을 잘 합니다. 이런 직원에게는 월급 더 올려줘도 될거 같은데 제가 어떻게 할 방법은 없네요.