쿠팡에서 올 4월에 구매한 제품에 사용중에 문제가 생겨서 AS를 요청했는데

쿠팡측에서는 해당 제품은 AS미지원 상품이라는 말도안되는 궤변을 토해내네요

상담원에게 더 이상 시간끌지 말고 책임자와 통화를 요청한다 해서 관리자 상담원과 통화를 했는데 돌아오는 답변은 비슷하네요 언성이 점점 높아지니 자기보다 권한이 더 많은 본사 민원부서가 따로 있으니 거기에 통화요청을 남겨놓겠다고 하네요

주말에는 통화가 안되니 차주 월요일 연락갈수 있게 해준다는데 그 밥에 그 나물일지 어떨지 궁금하긴 하네요

그런데 관리자 상담원에게 그럼 해당 민원처리 부서가 있었으면 미리 알려줘서 연결해주면 더 좋지 않았겠냐고 하니 이제 아셨기 때문에 불편하면 다시 요청달라는 식으로 얘기하네요

참... 월요일 답변보고 로켓멤버쉽 유지할지 말지 결정해야겠네요