연말 행사를 준비하면서 상품을 준비해야 했습니다. 어떤 상품을 할까 고민하다가.... 최근 나온 에어팟프로3를 하기로 결정하고, 주문을 했습니다. 혹시나 해서, 애플공홈이면 수량이 충분할 것 같아서 주문하고... 거의 1주일!!!

분명히 주문하면서, 어떠한 주의사항이나, 참조가 없는 상태에서... 에어팟 주문에는 수량제한에 대한 언급도 없이...

여러 개의 제품을 가능하도록 만들어져 있었습니다.  저는 11개 주문을 넣었습니다. 

그리고, 배송일정이 27-29일로 배정이 되었습니다. (모임은 29일)

2일 전이 되었는데도, 홈페이지에는 '처리중'으로만 나와 있었고, 불안감이 들어서 AS센터로 전화를 했습니다.

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그런데... 상담사를 통해 확인한 내용은 충격적!!!

대량구매의 경우, 담당팀에서 논의를 거치게 되며, 주문을 지속할 지, 아니면 취소할 지 결정을 해서

추후 통보하게 된다고 하더라고요. 그리고, 결정되는 시기나, 일정은 알 수 없다고 하네요.

와...! 정말... 너무 기가 막히더군요. 애플 제품이 뭐 그리 대단하다고... 애플 제품을 대량구매하려면 담당팀에서 논의까지 해야하고... 거기다가, 주문이 통과될 지에 대해 추후 통보가 되니... 기다리던지, 취소하던지... 하라는!!!!

진짜 기가막히고, 코가막혀서..... 드럽고, 치사하고....!!!

아마도, 리셀러 때문이거나, 제품을 사재기 할 것 때문이라고 생각은 되고, 이해도 됩니다.

그렇다면, 아예 구매를 못하도록 수량제한을 걸어 놓던가... 아미면, 이런 경우가 발생될 수 있으니, 주의하라던가...

이런 상황에 대한 언급이 있어야 하는 것 아닌가요?  이건 고객에 대한 '기만' 같더군요!

그러면서, 오프라인에서는 구매 가능할 지 모르니, 취소하고, 오프라인을 가보라는...! (저는 지방에 있는데...)

상담하면서 완전 열폭해서, 의도치 않게 상담사 분에게 큰소리를 쳤네요! (진짜 억울하셨겠다고 생각되어 죄송하더군요!)

상담 중에 취소처리를 했고, 내일이라도 오후 반차를 내고 서울이나, 하남에 가야하나, 아니면 다른 선물을 사야하나...

고민고민 하다가, 지역에 있는 애플 리셀러샵이 생각나서 연락해봤네요!

다행히, 원하던 프로3는 없고, 에어팟4 ANC가 11개 있어서... 그 제품으로 구매약정을 했습니다. 함께 아이패드 에어 13/11인치도 구매했다가 취소했는데, 재고가 충분하다고 해서 구매예정이고요!!!

진짜... 애플이 뭐라고... 이렇게 가슴조리면서 구매를 해야하나 생각되고, 억울하고.... 

만약에 연락을 안했으면, 마지막까지 모르다가 취소되었을 것을 생각하니... 아찔하기도 하고...!

벌써 인텔맥 시절부터 있던 사과농장주로서... 다시 애플을 구매할지에 대해 생각하게  만든 하루였네요! 

모두 대량구매 시 주의하세요. 그냥 리셀러가 정답입니다. 애플은 너무 의뭉스럽네요!!!