쿠팡 "유출 책임 없다”···1년 전 슬그머니 약관 수정
홀맨

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2025년 12월 4일 PM 05:47 · 수정됨(12. 10. 09:25)

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쿠팡이 고객 3370만 명의 개인정보가 유출되기 전 ‘해킹, 불법 접속 등으로 인한 손해에 대해 회사가 책임지지 않는다’는 면책 조항을 이용 약관에 추가한 것으로 확인됐다.

[서울경제]

4일 서울경제신문 취재를 종합하면 쿠팡은 지난해 11월 회사의 이용 약관 제38조(회사의 면책)에 이 같은 내용의 조항을 삽입했다. ‘회사는 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해(중략)에 관하여 책임을 지지 않는다’는 문구다. 지난해 3월까지 존재하지 않았던 조항이다.

국내 e커머스 업계에서는 ‘제3자의 모든 불법 접속’ 등을 포괄한 면책 조항은 이례적이라고 보고 있다. 실제로 G마켓·SSG닷컴·11번가 등 주요 e커머스 사업자들 가운데 이용 약관에 쿠팡과 같은 포괄적인 면책 조항을 둔 곳은 없다. e커머스 업계 관계자는 “국내 e커머스 플랫폼에서는 찾아보기 어려운 약관 조항”이라고 말했다.

소비자에게 약관 변경을 제대로 알리지 않은 점도 문제의 소지가 될 수 있다는 분석이다. ‘약관의 규제에 관한 법률’에 따르면 사업자가 약관을 소비자에게 불리한 내용으로 바꿀 경우 반드시 사전 고지해야 한다. 고지 없이 일방적으로 변경한 약관이나 소비자 권리를 과도하게 제한하는 약관은 무효라는 것이 법조계의 설명이다.



오늘 뉴스에서 최근 1년동안 경찰고위직 출신이랑  고위직 공무원등

로비활동하려고  수십명 채용했다는 기사도 있던데 

애네는 로비로 막을생각만 하나보네요.  

댓글 (20)

  • 감말랭이

    감말랭이 Lv.1

    25.12.04 · 223.♡.53.237

    즈그들 약관이 헌법위에 있는줄 아나봐요?
  • 소심이

    소심이 Lv.1

    25.12.04 · 121.♡.4.124

    저거 소비자한테 불리한 조항이라 소송하면 쿠팡이 패소할거 같네요. 그리고 법적으로 따져봐야겠지만 저런 조항자체가 아마 무효 아닐까 싶네요.
  • 런던쫄면

    런던쫄면 Lv.1 → 소심이

    25.12.04 · 112.♡.206.53

    맞습니다. 사내 약관 등이 법률 위에 있을 수는 없죠. 직접규정이 없더라도 민법상 강행규정들 어기면 다 무효죠.
    전관이나 변호사들 많다면서 저리 법무식이 바보같은 짓거리를?
  • 런던쫄면

    런던쫄면 Lv.1

    25.12.04 · 112.♡.206.53

    이제 쿠팡 하면 먼저 떠오르는 단어들이
    양아치 ㅅㄲ, 멍뭉이 ㅅㄲ .... 등등 이네요...
  • 유튜브

    유튜브 Lv.1

    25.12.04 · 106.♡.64.154

    저 시점에 다 털린거 이미 확인된 모양이네요.
  • 윰어

    윰어 Lv.1

    25.12.04 · 223.♡.46.191

    약관 따위에 범죄 저질러도 우린 책임 없다 적어놓으면 만사 땡인줄 아나요?
  • rapanui

    rapanui Lv.1 → 윰어

    25.12.04 · 106.♡.74.64

    미국 기업들은 다들 저런 약관을 갖고 있긴 하더라구요;; 어도비 약관 읽어보다가 어떤 경우에도 집단 소송할 권리를 포기한다 수준의 약관이랑 최대 배상금액을 제한하는 약관등이 존재하던데;; 효력은 당연히 없겠지만 어떤 경우에도 손해배상 하기 싫다는 의지를 아주 강력하게 표현하던데 놀랬습니다;;
  • 쩝쩝_휴식중

    쩝쩝_휴식중 Lv.1 → rapanui

    25.12.10 · 175.♡.189.64

    미국애들 약관을 다 법망의 헛점을 이용하려고 그렇게 적기는 하지만 막상 법정 가면 두들겨맞기 일쑤입니다.
    일단 던져놓고 겁주자는 식으로 적어놓는 경우가 많아서요...
    되려 불공정 약관에 위법사항 명기까짖 해서 두들겨마으면 기업 망하는건 시간문제니 살짝 위법의 경계선 앞까지만 써놓는 식으로 겁주려는 경우가 허다하더라구요.
  • 욘마사

    욘마사 Lv.1

    25.12.04 · 118.♡.65.108

    ㅎㅎㅎㅎ 최대과징금 쳐맞아봐야지 그지! ?
  • 하늘오름

    하늘오름 Lv.1

    25.12.04 · 125.♡.45.235

    우리나라를 진짜 X으로 봤군요. 그럼 약관 고치면 X약도 팔아도 되나요?

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