21stSeptember (220.♡.189.186)
2025년 12월 11일 AM 09:38 · 수정됨(10:36)
1년동안 고혈압 당뇨 때문에 병원 다니고
며칠전 실손보험 청구해서 어제 입금 받고 오늘 청구 안내장와서 확인하는데
보상제외내역 중 백일해 백신 접종내역에 대한 내용이
제가 접종받았던 '부스트릭스'가 아니라 '셀듀록캡슐'이라는 우울증 치료 의약품목이 표기되서 왔습니다.
문제가 생길거 같아서 손해사정사에게 연락하니 부스트릭스 품목코드가 없어서 표기만 임의로 그렇게 된거고
전산상에선 부스트릭스 접종으로 되어있으니 괜찮다 하는데 이게 맞나 싶네요;;
안내장에 판단사유도 예방접종 이라고는 되어있지만 약품 자체가 예방접종 약품이 아닌데
임의로 넣으려면 비슷한 약품이라도 넣던지 하필 우울증 치료 의약품목이라니
나중에 문제 생길거 같아서 걱정이네요.
일단 손해사정사가 나중에 문제가 생기면 자기가 책임질테니 연락을 달라는데
무슨 책임을 어떻게 질 수 있는지 모르겠습니다...
일단 녹취파일은 잘 보관하고 있어야겠네요;;
댓글 (8)
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케케이건
25.12.11 · 168.♡.154.47
손해사정사가 무슨 책임을 지겠어요... 혹시나 문제 생기면 입 싹 씻을 겁니다. 제대로 다시 알아 보셔야 할 것 같습니다만.. -
221stSeptember
→ 케이건 작성자
25.12.11 · 220.♡.189.186
손해사정사는 수정이 안된다고만 얘기해서 어디다 확인해야할지 모르겠습니다.
보험사에 물어봐도 결국 손해사정사에게 연결해주니... - 노
노티
25.12.11 · 183.♡.130.144
말로만 책임지겠다는 건 책임 안지겠다와 동의어라고 봅니다 - 고
고물개
25.12.11 · 211.♡.147.125
보험사 홈페이지에 가셔서 해당내용으로 민원 넣으시면 됩니다 품목코드가 없다면 넣어줍니다 -
사사막여우
25.12.11 · 223.♡.175.237
손해사정사가 책임지겠다면
'문서화'해달라고 해야죠. -
221stSeptember
→ 사막여우 작성자
25.12.11 · 220.♡.189.186
그 얘기도 했지만 안된다고만...ㅎㅎ -
사사막여우
→ 21stSeptember
25.12.11 · 59.♡.244.153
그럼 책임질 생각이 전혀 없는거네요 ㅎ -
221stSeptember
작성자
25.12.11 · 220.♡.189.186
일단 다시 보험 고객센터 상담사랑 통화해서 불편민원으로 접수해서 다시 연락 받기로 했습니다.
다시 연락이 오는데 시간이 좀 걸릴 수 있다는군요;;
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