애플스토어 매장에서 산 에어팟 프로 3세대를 환불받고자 11일만에 재방문하였습니다.

방문해서 환불요청드리니 담당 지니어스분께서 말씀하시길 나의 찾기에서 기기 삭제를 해야하야한다고 하시더라구요..

근데 나의 찾기 목록에 제 계정은 없고 다른분들 계정만 잔뜩 뜨더라구요..(참고로 애플뮤직 가족구성원분들이었습니다.)

그래서 다시 여쭤보니 나의 찾기에서 삭제해야만 환불처리해드릴수 있다고..

처음에는 제 에어팟이 다른 계정으로 등록이 되어있어 안되는건가 싶었는데 알고보니 제가 나의찾기 기능을 사용하지 않아서 그런거였습니다.

문제 해결까지 총 네분께 여쭤봤는데 첫 담당 지니어스분을 포함해 두분은 같은 말씀만 하시고 세번째 분은 바쁘셔서 다른 지니어스분께 인계해주셨는데 다행히 그 마지막 지니어스분께서 도와주셔서 홀가분한 심정으로 귀가중입니다.

감사하면서도 지니어스분들 전문성에 약간 의구심이 일더라구요..