요즘 페밀리 세인 많은데 환불이 이슈로군요
루나

Lv.1 루나 (175.♡.159.136)

2025년 12월 29일 AM 12:48 · 수정됨(14:39)

조회 1,074 공감 0


요즘 여기 저기서 페일리 세일이다 시즌오프다 하면서 최대 90%까지 하는 행사도 있습니다. 

처음 들어보는 브렌드부터 이름만 대면 알만한 어찌보면 거의 모든 업체들이 자사 몰을 통해 페밀리 세일을 진행하는것 같습니다. 

저는 지난주 언더아머 페밀리세일 이라고 하여 추리닝 바지와 헤어밴드 그리고 집사람 러닝화 하나를 구매했습니다. 

그런데 여기서 문제가 시작되었습니다. 

평소 신던 사이즈로 구매를 했는데 막상 신어보니 볼이 너무 작게 나와 발이 아프다는군요. 구매한 사이즈가 남은 사이즈중 가장 큰 사이즈였어서 한치수 크게 교환도 안되는 상황이라 반품 하려는데 환불 버튼이 없내요. QnA 에 환불 의사를 밝히고 진행 방법을 물었는데 일주일 기다려 받은 답변이 특가 세일이라 환불 불가라는군요,,

전자상거래법상 14일 이내 청약 철회가 가능할텐데 무슨일인가 하고 구글 검색해보니 뉴스에도 나온모양입니다. 

최근 접수된 사례중 패밀리세일에 환불 거절건이 많이 늘었다고 하는 내용이었습니다. 

법적으로 환불 받을수 있지만 환불 받기까지 쉽지않갰구나 생각이 들었고, 세일한다고 덥썩 사면 안되겠구나 하고 다시 한 번 배우게 돠네요. 

혹시라도 특가, 페밀리세일, 시증오프 등으로 온라인 구매하실때는 주의하시기 바랍니다. 


댓글 (7)

  • 달과바람

    달과바람 Lv.1

    25.12.29 · 14.♡.23.206

    환불 불가라고 고지하지 않았으면 해 줘야죠. -_-+
  • 루나

    루나 Lv.1 → 달과바람 작성자

    25.12.29 · 223.♡.51.147

    환불 불가를 고지 하였어도 온라인 쇼핑몰에서 환불 거부하는것 자체가 법 위반입니다. 환불 불가 하는것 자체가 위반이므로 고지 유무는 상관없습니다. 알아보니 법이 그렇더군요.
  • 루나

    루나 Lv.1 → 부산혁신당 작성자

    25.12.29 · 223.♡.51.147

    저도 환불 불가 라고해서 당황했는데 고지를 했어도 고지내용 자체가 법률 위반이라 환불 해주는게 맞는것 같더군요.
  • 트라팔가야

    트라팔가야 Lv.1

    25.12.29 · 210.♡.30.207

    언더아머 패밀리세일. 이런 거군요.

    [https://s3.damoang.net/data/editor/2512/e6d944f.jpeg]
  • 루나

    루나 Lv.1 → 트라팔가야 작성자

    25.12.29 · 223.♡.51.147

    이번에 환불요청하면서 알았는데 패밀리세일 사이트가 언더아마 공식 사이트가 아니네요. 사업자도 언더아머 사업자가 아니라 개인사업자인듯 합니다. 물건 떨이로 떼와서 패밀리세일이라면서 판매를 한 것 같네요.
  • 루나

    루나 Lv.1 → 트라팔가야 작성자

    25.12.29 · 165.♡.5.20

    사진 올려주신건 보니 매장에서 구매하신것 같네요.. 매장에서 구매한거면 입거나 신어보고 구매를 한거잖아요. 전자상거래와는 다르구요...
    저는 핫딜이라고 올라온 언더아머 패밀리 세일 사이트에 들어가서 구매를 한건데 낚였나 봅니다. 소비자원 접수 하면서 하나하나 찾아보니 사이트도 xxx.cafe24.com 으로 되어 있고, 사업자도 전혀 다르고, 심지어 간이과세자로 표기가 되는것 같습니다. 사이트 들어가 보면 언더아머 사이트처럼 보이는데 실제로 사업자 주소도 다 틀리구요.. 언더아머에 가입이 되어있는거랑 여기랑은 다른 사이트라 완전 별개입니다. 어떤 루트로 물건을 떼와서 파는지 모르겠으나 아무튼 주의깊게 보지 않고 싸다고 구매한 제가 잘못한거죠... 어떻게 의심 한 번 해보지 않고 그냥 회원가입하고 구매를 한건지..
    사이트에 환불 버튼이 아예 없어요 그래서 qna에 가면 환불 문의글이 엄청 많네요...

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