BC카드 질의 상담 짜증나네요
징짱채고

Lv.1 징짱채고 (39.♡.84.135)

2026년 1월 13일 AM 12:05 · 수정됨(01. 19. 10:02)

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새로 발급 받은 BC바로 마카오카드라는 걸 쓰고 있습니다


정해진 업종에서 장을 볼 때 금액대 별로 할인을 해주는 카드인데

장볼 때 유용해보여서 발급받아서 쓰고 있습니다



이번에 컬리N마트에서 식자재들을 샀는데 이게 할인 적용이 안 되길래

문의글을 남겼더니 제가 삼성페이로 결제를 해서 할인 대상이 아니라고 하더군요



그래서 제가 혹시나 보지 못한 내용이 있나 싶어서

BC카드 누리집에 가서 다시 살펴봤습니다



카드 설명 그 어디에도 삼성페이로 결제하면 할인 혜택을 받을 수 없다는 문구가 없습니다

그래서 전화를 해서 물어봤더니 온라인은 네이버페이로, 오프라인은 네이버페이가 아닌 것으로

결제해야 할인 혜택이 적용되며 삼성페이로 결제해야 할인 혜택이 적용된다는 문구는 없다고 안내합니다



그래서 제가 삼성페이로 결제하면 할인혜택이 적용 안 된다는 안내 문구도 없다

네이버페이로 결제해야지만 할인혜택이 적용된다는 안내 문구도 없다 대체 그런 문구가 어디 있는지 알려달라

말을 하니 한참 찾다 못 찾아서 알아보고 전화를 준다 합니다



제 글에선 내용이 생략되었지만 앞에서도 이미 첫 문의 전화에서 궁금증이 해결되지 않아

상담사가 다시 알아보고 연락준다고 하였고 2차 전화에서도 추가 질문에 대한 궁금증이 해결되지 않아

3차 전화를 받은 상태였는데 또 이러니 화가 나서 그냥 물어보면 다 대답할 수 있는 사람을 바꿔달라고 하니

시간이 늦어서 내일 전화준다는군요




하...다른 것도 아니고 카드 설명 페이지에 뭐는 할인 혜택 제외, 뭐는 할인 혜택 가능

이런 안내 문구가 없으면 기본적으로 뭘로 결제하든 다 된다고 생각하는게 상식 아닌가 싶은데

여하튼 카드 쓰면서 이런 상담 해보기는 처음이라 굉장히 짜증이 나네요

댓글 (4)

  • 아찌

    아찌 Lv.1

    01.13 · 58.♡.152.90

    평소의 비씨카드군요..ㄷㄷ
  • 코파니코피나

    코파니코피나 Lv.1

    01.13 · 14.♡.141.36

    금감원에 민원 넣으세요.
  • 농약벌컥벌컥

    농약벌컥벌컥 Lv.1

    01.13 · 104.♡.67.248

    평범하네요 아니 예전과 똑같다고해야할지
  • 밤고개커피

    밤고개커피 Lv.1

    01.19 · 112.♡.197.242

    컬리N마트가 컬리랑 동일한게 아니죠;; 컬리가 네이버에 입점한겁니다. 다른 경우지만 항공사 할인카드 사용시 간편결제 경유하면 가맹점이 달라서 할인 적용이 안됩니다(보통 써있긴 합니다). 네이버페이로 하셨으면 문제가 없었을거 같습니다. 비슷하게 스타필드나 백화점 같은데 비슷하게 입점매장의 경우 할인 카드 적용안되는 문제 빈번합니다(통합가맹되어 있어서 식별이 안되는 경우 - 이것도 명시되어 있긴 하죠). 가능하면 취소후 재결제 추천드려요. 그나저나 상담원도 잘 모르니 어떻게든 답을 하려고 한거 같긴한데 컬리, 컬리N마트 이런거까지 알고 바로 답하는건 쉽지 않죠.

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