나무공원 (106.♡.72.156)
2024년 5월 9일 AM 11:02 · 수정됨(11:34)
자고 일어나니 넷플릭스 이메일 주소가 변경되었다는 메일...
뭐지? 하고 들어가보니 넷플릭스에서 메일 3개가 와 있는데, 기존에 해지했던 멤버십이 기존 카드번호로 재시작된 후, 휴대폰 번호와 이메일을 모두 변경했더군요.
이메일과 휴대폰 모두가 변경되어서 로그인 자체가 안 되는 상황;;;
일단 혹시몰라 카드 분실신고후 재발급 신청부터 해놓고 아침 8시 되길 기다렸다가 고객센터에 전화를 했습니다.
나름 응대는 잘 해줘서 계정 복구하고 결제 취소하고 했는데,
상담원 왈 '고객님 메일이 뚫리셔서 넷플릭스 이메일도 변경이 된 겁니다' 라고 하네요.
2단계 인증까지 걸어놓은 gmail 계정이 뚫렸단 이야기인데...믿겨지질 않습니다.
일단 구글 계정 비밀번호 변경은 했으나, 넷플릭스 자기네 보안이 약한걸 지메일 탓을 하려는 의도로밖에 보이질 않더라구요.
여튼 넷플릭스 멤버십 해지하신 분들은 이런 유형 피해 조심하세요. 가장 확실한건 계정 내 결제정보를 삭제하는걸텐데 아마 고객센터로 직접 연락해서 처리해야 하나봅니다.
댓글 (7)
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DDeemo와소녀
24.05.09 · 118.♡.2.195
- 외
외국인노동자입니다
24.05.09 · 210.♡.255.5
저도 얼마전 글 썼는데
전 디즈니+가 털렸는데
구글도 보안 시스템이 작동이 되었었어요
애플도 덩달아…
즉 메인으로 사용했던 지메일이 뚤려서
그 지메일 어카운트로 이용되던 것들중
2단계 인증 하는 것들로 부터 엄청 날라왔고
현재도 진행중입니다…
이상한게
비번을 바꿔도 자꾸 로그인 2단계인증이 와서
구글이 뚫린거가 싶기도 한데
로그인정보 보면 또 안그런거 같고
걱저이 많습니다
/Vollago -
IiStpik
24.05.09 · 211.♡.171.48
구글 2단계 인증까지 안가더라도 로그인되면 알림 날아오지 않던가요 ㄷㄷㄷ -
달달짝지근
24.05.09 · 125.♡.218.23
님 이메일이 뚤린게 맞을겁니다
정확히는 계정이 뚤린게 아니라 사용중인 PC나 핸드폰 등을 점검해보시고
이메일 비번만 바꾸시면 안 되고 기존 로그온 된 기기 전부 로그오프 시켜야 합니다
이것 안 되셔서 비번 바꾸셔도 계속 계정 털린 사례가 해수인 유튜브 찾아보시면 나오실겁니다 -
롱롱팔이
24.05.09 · 222.♡.193.24
전 hotmail이 털려서 넷플릭스도 같이 털린 적이 있습니다.
2단계 인증 걸어놔도 소용 없더라구요.. 그래서 아예 비번 없애고 OTP로만 로그인하게 바꿔버렸습니다. ;; -
빵빵빵곰
24.05.09 · 172.♡.54.216
해수인
유튜브에 쉬운말로 잘 적혀 있습니다. 얼른 대응하세요.
위에 이미 적혀있네요. -
Kkkyutist
24.05.09 · 1.♡.250.46
이메일이 뚫린겁니다. 저도 똑같은 이유로 계정 해킹 당한적이 있었습니다. 갑자기 프리미엄 라인으로 결제가 변경되더니 해킹한 인간이 다른 사람들 초대까지 해놨더군요ㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 넷플릭스 고객센터로 전화해서 결제된거 취소하고 메일 다른 걸로 바꾸고 그 메일 2단계 인증까지 걸어버렸습니다.
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구글 2 Factor Authentification이 뚫렸다는 소리는 들어본적이 없는데요...