삼성 서비스센터에서 수리 작업 중 기판 손상으로 데이터 손실 가능성이 생겼네요.
SpaceJunk

Lv.1 SpaceJunk (220.♡.20.116)

2026년 2월 3일 PM 08:57 · 수정됨(21:42)

조회 1,394 공감 0

아...폰 바꿀려다가 그냥 배터리 교체해서 좀 더 쓸려고 배터리 교체 맡겼다가

배터리 교체작업 중 기판 손상이 발생했다고 하더라고요. 

센터에서 기다리고 있는데 뭔가 역한 타는 냄새가 나고 직원들이 창문열고 하길래 왠지 제꺼일거 같기는 했습니다.

저녁쯤에 가서 센터에 손님이 별로 없었거든요.


당장 부품이 없어서 내일 부품 와야 기판 교체 작업이 가능하다고 하는데

문제는 데이터인데 일단은 센터에서도 데이터 손상 여부는 확신을 못하더라고요.

아 그냥 백업하고 갈까 하다가 배터리 교체인데 별 문제 있겠어 싶어서 갔다가 낭패네요.


집에 와서 삼성 클라우드도 확인해보니 통화랑 문자 자동백업 설정이 안되어 있더라고요.;;;

왜 이게 자동 백업 설정 안되어 있는지 저도 의문스럽네요. 


임시폰 받아가지고 왔는데, 업무용으로도 쓰느거라 난감합니다. 일단 통화 내역보다 문자 내역이 중요한데

이게 문제없을지 모르겠네요. 자기들 선에서 해결이 안되면 칩떼서 사설 복구 전문으로 맡기기도 한다는데

내일 한번 봐야겠습니다.

댓글 (7)

  • 디오96

    디오96 Lv.1

    02.03 · 223.♡.72.245

    기판고장으로 전원 못들어가면 백업도 불가능하기때문에

    저장장치 옮겨서 살리는거 아니면 자료는 다 날라갔다고 보시면 됩니다.
  • 요시

    요시 Lv.1

    02.03 · 104.♡.68.24

    근데 애플이고 삼성이고 어디건 간에
    데이터 관리는 고객 책임이라
    백업 받고 서비스 받으라고 접수 전에 안내가
    나가지 않나요....

    보드 나가면 데이터 못 살릴겁니다 ㅠ
  • SpaceJunk

    SpaceJunk Lv.1 → 요시 작성자

    02.03 · 220.♡.20.116

    그런 안내가 있었는지 기억은 안나는데, 수리모드로 들어가라는 안내는 커다랗게 있더라고요.
    데이터 손실 관련 동의 요구는 받는데 이거는 뭐 안하면 수리 안해주는거라 뭐 방법이 없고요.
    백업을 했어야 되는데, 삼성클라우드 설정만이라도 확인했으면 문제가 덜 발생했을텐데 아이고...
  • Order66

    Order66 Lv.1

    02.03 · 218.♡.195.9

    데이터 손실 동의해야 수리 들어가서 답이 없어 보입니다ㅠ
  • R

    Rhenium Lv.1

    02.03 · 223.♡.205.66

    수리할 때 데이타 손실 동의 절차가 있군요. 플립 액정이랑 힌지 간 적 있는데 전혀 기억이 안 나요. 잘 해결되시길 바랍니다.
  • 5호라

    5호라 Lv.1

    02.03 · 223.♡.90.109

    ㅜ ㅜ 잘 해결 되시길...
  • 부산혁신당

    부산혁신당 Lv.1

    02.03 · 104.♡.68.24

    원래 백업은 실제로 의미있는 행동이라기보단 주술같은거죠 백업 복원할 일 생기게 하지 말라는…ㅜㅜ

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