국민은행만 한 30년 넘은거 같은데

최근 1년간의 느낌은 이벤트 당첨도 예전만 못하고

이벤트 안내도 우왕좌왕한데다가

문구가 자꾸 낚시성을 섞어서 그런가

바쁜데 사람이 자꾸 글을 집중해서 보게 만들어요

약관도 아닌데 왜 나한테 퀴즈를 내는거지? 싶더군요

고객센터 통해 이야기를 해도 맥락은 못 짚고

기계적인 답변이 오는데

특히 앱 리뷰는 앵무새처럼 답을 하는데

제겐 그게 더 싸우자 느낌이 들더군요

총체적인 고객 만족도 느낌이 급속도로 하락했습니다.

그래서 연초부터 주력 카드도 만료된 김에

카드는 일단 삼성/하나카드로 이사했습니다.

은행을 어찌할까 고민중인데

신한/우리/하나은행인데

신한/우리는 앱 로딩시에 항상 닫아야 하는 광고가 나오는데

하나은행은 그게 없는게 신박했습니다.

하나 은행이 주 색상이 제 취향은 아니지만

나름 앱 편의성을 올리려고 노력하는게 보이긴 하더라구요

신한이랑 우리는 그 밖에는 소소한 것 같고

앱 동작 빠릿함은 세곳 모두 제 기준에선 무난했습니다.

KB 앱은 은행이고 페이고 너무 굼떠요

0.5초 숨멎는 느낌이 든다고 해야할까요?

일단 앱 인상에서는 하나은행이 유력하지만

하나은행은 지점을 가보면 항상 정적인 느낌이 감돌아서

어떤 인상적인 경험이 없었네요.

우리은행 지점은 늘 대출때문에 바빠서 그런가

복불복이어서 역시 친근함은 없고

신한은행은 예전에 통장 개설하러 가서

2시간을 기다린 놀라움 때문에 좀 꺼려지긴 합니다

뭣이중한가 싶은데..

앱 편의성, 지점 편의성 둘다 볼 필욘 없는거 같은데 고민이네요

여신업무야 나중에 필요한 은행가서 하면 된다 싶어서

일단은 배제하긴 했는데..

동네에 그래도 지점 유지하는 곳은

국민, 전북, 신한이라 이중에 겹치는 곳은

신한이니.. 신한으로 해야하나 싶습니다 ㅎㅎ

오랜 전북은행 고객인데.. 전북은행도

참 무색무취 하네요.. ㅎㅎ

은행 고민하다가 주절주절 적었는데

너무 장황합니다.. ㅎㅎ