서비스업에 직원으로써 좀오래있었지만

문제가 생긴다고 판단되는 순간(내스스로 잘못이없다라고 판단해도)

일단 사과하고 문제해결해보고 그다음 결과를 가지고

고객과 잘풀어나가면 

그냥 그담부턴 고객의 지갑은 열린지갑처럼

무한 신뢰를 얻게 되거든요.

남천동이요?

오창석이가 그짓거리를 하던 헬마가 조불쑈를 하던가 말던가 하더라도

누구한명은 사과하고 팀원들과 잘풀어서 방송으로 보여주겠다.하고 방송서 진심어린사과하면

대부분은 받아줍니다.

근데

시간을 얼마나 줬고 온갖게시판에 다쳐읽고다니는 사람들이 그걸 안보고 아무런 액션을 안한다?

그리고 본인들이 제일 잘알겠지만

변명보다 잘못했어요가 설사 위선이라도 잘먹힙니다.