젠XX저 A/S 후기

Lv.1 엘사 (220.♡.10.120)

2026년 3월 5일 AM 09:29

조회 2,295 공감 0

2025.3월에 구입하고 묵혀놨다 몇개월 지나 듣기 시작했던

CX-PLUS 이어폰

멀티포인트 지원 X, 집채만한 유닛, 미끄러운 유광마감으로

그립감이 안좋아 종종 손에서 놓침

오른쪽 귀에서 집채만한 유닛이 종종 빠짐,

멀티포인트를 지원안해서 생기는 연결의 불편함 등등

여러가지 단점이 많던 이어폰이었으나

오로지 음질이 꽤 좋은데다 APT-X 어댑티브를 지원해

동글꽂고 들으면 제법 괜찮은 소리가 나서 용서가 되던 아이였죠.

그런데 3.1절 연휴 전 드뎌 왼쪽이 급사해서 소리가 안들려

AS를 맡겼는데 (택배비 고객 부담 받을땐 회사 부담)

생각보다 신속하게 문자가 오고 또 연휴끝나고 이틀지나니

기존 제품이 물량이 없어 후속 제품으로 바꿔준다고 문자온 후

다음날 바로 제품이 오더군요.

예전처럼 오래걸리고 그러지도 않고 신속해서 좋았지만

젠하이저 이전 제품들(제것은 2021년도 발표제품)이

급사현상으로 말이 많더군요.

무선 뿐만 아니라 유선이어폰 IE 시리즈도 급사해서

맘 졸이고 쓰는 경우가 많다 하더라구요.

더불어 후속으로 받은 액센텀 TWS는 코텍을 AAC, APT-X에다

LE AUDIO가 지원된다 하는데 제가 가진 모토로라 폰은 LC3가

지원이 안됩니다. 흐흙 ㅠㅠ

댓글 (4)

  • 사과못먹는남자 Lv.1

    03.05 · 220.♡.203.189

    무상A/S기간 내에 고장이 나서 교환조치를 받으신거겠지요?
  • 엘사 Lv.1 → 사과못먹는남자 작성자

    03.05 · 220.♡.10.120

    네 맞아요 저는 무상 2년이었어요
    작년 10월 구입자부터 1년인가로 변경이었구요
  • HD25

    HD25 Lv.1

    03.05 · 211.♡.181.203

    저도 집에 급사한 이어폰 모멘텀 4인가 3가 있어요
    AS기간이 지나서 나두고 있습니다 ㅠㅠ
  • 엘사 Lv.1 → HD25 작성자

    03.05 · 220.♡.10.120

    모멘텀3 아닐까요? 아마 유상에이에스하면 할인가로 후속제품 판매로 알고있어요

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