13시 53분 지하철이 아무 예고도 없이 사라졌습니다. 약속에 늦게 생겼어요. 고객센터에 문의해도 자동 답장인 게 뻔한 내용만 오는군요.

종종 지연도 아니고 아예 시간표에 있는 차가 안 오고 다음 거로 넘어갈 때가 있는데, 너무 불편합니다.

더 악명 높은 노선도 많다는 건 알긴 하지만요.

글을 쓰고 있는 와중에 추가 답장이 왔네요. 몇 역 전에서 민원 조치로 열차가 지연되었다는데, 대체 뭐였을까요.