제 집 근처 직영점은 교체 업무를 하지 않습니다. 근데 다른 지역도 검색해보면 교체업무 해주는 직영이 거의 없어요;;

그래서 택배 신청하는 방법을 이용해봅니다.

알닷 - 고객지원 - 유심 업데이트/교체 신청에 들어갑니다.

방문 예약을 누릅니다.

예약할 매장을 검색합니다. 평소 제가 직영점 업무 보던 곳인데 안 뜹니다 ㅠㅠ 이렇게 예약 가능한 직영이 안 나올 경우 아래 '택배 신청하기' 버튼이 생깁니다. 눌러줍니다.

유심 택배 신청할 수 있는 번호가 뜹니다. 그런데 업데이트만으로 된다고 안내하는 번호는 유심 신청이 불가능합니다. 나머지 2회선은 유모바일에서 매월 2개씩 주는 무료 유심으료 자가교체 해야할 것 같습니다.

그런데 유심 교체가 필요한 경우와 업데이트로 가능한 경우가 무슨 기준인지 모르겠습니다. 설명 상으로는 'LG U+에서 출시되지 않은 단말기 사용자, 자급제 폰 사용자, 유심 택배 배송으로 받은 고객'라고 나와있는데, 5회선 모두 LUG 출시 단말기가 아닙니다. 외산폰이거나 자급제, KT기기입니다. 심지어 1번과 4번은 유심 모델명도 동일하고, 동일 통신사에, 거의 같은 시기에 개통한 회선입니다. 둘 다 4년 이상된 노후 유심입니다. 그런데 하나는 교체 대상이고 하나는 업데이트 대상이라네요. 💁🏻‍♀️ 왓??????????