제가 타지에 살아서 어머니 휴대전화를 확인하지 못하지만..

어머니(57년생)께서 정황상 토스에 뭔가 피해를 당하신 느낌이 듭니다.

어머니는 휴대전화로 이체 못하시고.. 무조건 ATM에서 이체만 하시는 분이십니다.

토스 앱으로는 광고 클릭 한번에 바로 잔돈 생기는거 정도는 할 줄 아시구요.(메뉴가 복잡하고 요구사항 많아지면 못하시구요)

토스뱅크 계좌번호 모르시구요...

어머니께 발급해드린 BC 바로카드가 있어요. 결제계좌는 농협은행이구요.

근데 2026년 4월 13일(월) 시점에 카드 대금이 인출이 안되었다는 사실을

어머니께서는 인지를 못하셨어요.

2026년 4월 16일(목)인 오늘 BC카드사로부터 전화를 3번이나 받으면서 카드 연체금액 납부하라는 말을 들어서

당황하셔서 저에게 어머니께서 전화하셨어요.

카드사에서 문자로도 가상계좌로 연체금액 납부하라고 왔었나봐요.

어머니께서는 요새 피싱이 유행이니..사기가 아닌지 걱정하셨다고 해요.

제가 BC카드 홈페이지 들어가서 확인해보니

지금까지 농협계좌로 줄곧 카드 대금을 잘 납부해왔는데 4월에 갑자기 토스뱅크로 결제계좌가 변경되어있더라구요.

제가 토스뱅크로 변경한 적도 없고 어머니도 변경되어있는지 전혀 모르셨습니다.

카드사에서 3번 독촉 전화올 때도 상담사가 결제계좌 토스뱅크 잔액이 부족한 상태라고 하여

어머니께서 그럼 계좌를 농협계좌로 바꿔달라고 하니까

카드사에서는 본인이 직접 농협으로 변경하는 방법 외에는 우리가 도와줄수 없다는 황당한 소리를 했다고 합니다.

아니.. 결제계좌 변경하려면 카드사 상담사에게 요청해서 하는건데... 어머니의 요청을 받은 상담사가 왜 이런 말을 했을까? 의문이 드네요.

아무튼..제가 어머니께.. 연체가 3일 된 상태여서 백원대의 연체료가 붙었다고 말씀드리고

어서 문자에 안내된 가상계좌로 연체금액 입금하라고 하여 연체 해소했습니다.

어머니는 토스뱅크의 계좌번호도 외우지 못하신 분인데

도대체 어떻게 BC카드의 농협 결제계좌가 토스뱅크로 바뀌어있는지 정말 의문이네요.

제가 토스 회원이 아니라 잘은

모르겠지만...

뭔가 토스에서 연결된 신용카드 결제계좌를 토스뱅크로 쉽게 바꾸는 기능이 있어서

어머니께서 광고 클릭하는 느낌으로 막 동의 동의 동의 해서

이런 버튼을 쉽게 누르시지 않았을까 추측해봅니다...

도대체 미스터리입니다...