미지원 기종이라... 뭐 해달라기도 그렇고... 일단...

아래 중 저는 고급전원옵션에서... USB 절전 진입만 일단 미사용으로.... 해서 사용 중입니다.

아래 그림은... 노트북이 아니라서... 전원,배터리 구분은 안되어 있습니다.

이거는 AI가 정리해 준 겁니다.

HP 구형 노트북에 윈도우11을 설치하면 간헐적으로 키보드랑 마우스패드가 부팅 후 인식이 안되는 경우가 있는데 알려진 원인과 대책을 정리 해주세요

2 단계 완료

HP 구형 노트북에 Windows 11을 설치한 뒤 부팅 직후 키보드와 터치패드가 간헐적으로 안 잡히는 경우는, 대체로 드라이버 호환성 문제, 전원 관리, BIOS/UEFI 설정, 빠른 시작(Fast Startup) 쪽이 핵심 원인입니다. Microsoft는 터치패드 문제가 오래되었거나 누락된 드라이버 때문에 생길 수 있고, 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하면 해결되는 경우가 있다고 안내합니다.

알려진 원인

• I2C HID / 터치패드 드라이버 호환 문제. HP를 포함한 일부 노트북에서 Windows 11 설치 후 터치패드가 랜덤하게 멈추는 사례가 있으며, 장치 관리자에서 I2C HID Device 오류나 중복 인식이 관찰됩니다.

• 잘못된 드라이버 할당 또는 오래된 드라이버. 마우스/키보드 계열 장치가 Windows에 의해 잘못 매핑되거나, 업데이트 후 드라이버 충돌이 생길 수 있습니다.

• 전원 절약 기능의 개입. 장치 전원 절약 옵션 때문에 부팅 후나 절전 복귀 후 USB/I2C 장치가 꺼진 상태로 남는 경우가 있습니다.

• BIOS의 USB 지원 설정 문제. 구형 HP에서는 USB Legacy Support, USB Controller, Fast Boot 같은 항목이 부팅 초기 입력장치 인식에 영향을 줄 수 있습니다.

• Windows 빠른 시작 영향. 일부 HP/Lenovo 계열에서 Fast Startup 때문에 부팅 시 입력장치 초기화가 꼬인 사례가 보고됩니다.

우선 대책

1. 장치 관리자에서 입력장치 드라이버 재설치. 휴먼 인터페이스 장치의 I2C HID Device, 마우스 및 기타 포인팅 장치, 키보드 항목을 제거 후 재부팅해 Windows가 다시 잡게 하는 방식이 가장 흔한 해결책입니다.

2. HP 전용 드라이버와 칩셋 드라이버 적용. Windows가 자동으로 넣은 범용 드라이버 대신, HP 지원 페이지의 칩셋/터치패드/입력장치 드라이버를 쓰는 것이 안정적입니다.

3. 전원 관리 해제. 장치 속성의 전원 관리에서 “전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음” 옵션을 꺼서 간헐적 끊김을 줄입니다.

4. 빠른 시작 끄기. 제어판 전원 옵션에서 빠른 시작을 비활성화하면 부팅 직후 입력장치 미인식이 줄어드는 경우가 있습니다.

5. BIOS 초기화 및 USB 관련 항목 점검. BIOS에서 기본값 로드 후, USB Legacy Support와 USB Controller가 활성화되어 있는지 확인합니다.

실전 순서

• 1단계: 외장 USB 키보드/마우스로 임시 대응.

• 2단계: 장치 관리자에서 I2C HID Device, 터치패드, 키보드 관련 장치를 제거 후 재부팅.

• 3단계: HP 사이트에서 해당 모델용 칩셋/터치패드/Hotkey 드라이버 설치.

• 4단계: 빠른 시작 끄기, 장치 전원 절약 옵션 해제.

• 5단계: BIOS에서 기본값 복원 후 USB Legacy Support 확인.

• 6단계: 그래도 재발하면 Windows 11과 해당 구형 모델의 드라이버 조합 문제가 남아 있는지 의심해야 합니다.

정리

이 증상은 하드웨어 고장보다는 Windows 11과 구형 HP 하드웨어 드라이버의 궁합 문제인 경우가 많습니다. 특히 I2C HID Device와 전원 관리, 빠른 시작, BIOS USB 설정을 함께 점검하면 해결률이 높습니다.

원하시면 다음 단계로 HP 모델별 점검 체크리스트 또는 장치 관리자에서 어떤 항목을 지워야 하는지를 아주 구체적으로 정리해드릴 수 있습니다.