제가 뭐 아는 것도 없어서 디스코드 방에 가봤자 구경만 하겠지 했는데, 그래도 궁금해서 가봤더니 정말로 제가 할 수 있는 게 단 한개도 없더라구요 (셀프확인사살: 내가 할 줄 아는 것은 과연 무엇인가;;;;;) 

그래서 다른 회원님들께 지금 운영/개발하시는 분들이 얼마나 어렵게 일하시는 지 공유라도 해야겠다 해서 이 글을 씁니다.

1. 회사가 아닌 자원봉사자들의 프로젝트

다모앙 운영/개발이 다들 현업이 아니시다 보니 도와주시는 (너무 감사하게도!) 분들이 많은데 효율적인 운영이 어렵습니다. 가령 특정 주제가 있으면 회의를 잡아서 의견 모으고 누가 뭐할지 정해서 쫙 해서 다음 회의때 정리하면 되는데 야밤에 누가 회의가 가능합니까. 그리고 이걸 실행할 조직도 제대로 갖추고 있지 않습니다. (애초에 회사가 아니니 조직을 만들수가...) 디스코드 메시지로 여러 의견이 여러 주제로 섞여 전달되니 주제 파악이나 진행 및 결정이 어려워 보이더군요. 

2. 잠은 언제 자나

저는 외국에 있어서 아침 업무 보다가 틈틈히 채팅방에 가서 올라온 글 보았습니다 (월루전문가...). 근데 한국시간 새벽 4시까지 대장님을 비롯 계속 얘기가 이어지네요. 다들 이러다 몸 상할까봐 걱정됩니다. 

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3. 비용의 공포

현재 가장 큰 문제는 트래픽 비용이 너무 높다는 것입니다. 광고수입으로 모인 돈이 앞으로 한 두달 트래픽 비용 낼 정도 밖에 안되어 보였습니다. 트래픽 비용의 문제점을 찾으려고 하시는데, 걱정하시는 것은 움짤이나 이미지의 화질을 낮추게 되면 사용성이 떨어질까 이셨는데... 회원님들, 우리 조금 불편한거 참을 수 있잖아요, 그쵸? 안정적인 운영이 우선이고 그 이후 점차 지금의 좋은 기능들 하나둘 씩 붙이면 되는 거잖아요. 물론 난 운영은 모르겠고 내가 편한 커뮤니티에 옮길래 하시는 분들도 많을 거라 생각하고 그런 게 잘못된 건 아닙니다. 하지만 다모앙은 처음부터 다같이 함께 만드는 공간이란 기치를 내세웠고 많은 분들께서 동감하시는 분위기였거든요. 각자 부담할 수 있는 부분 (그게 좀 불편한 사용성이라면)은 조금씩 양보해주실 수 있다 생각해요. 우리 당분간은 움짤하고 이미지 올리는 거 자제하면 어떨까요? 그게 트래픽 많이 먹는답니다.

4. 대장님께 제언

대장님은 맘 고생을 좀 줄이시고 과감한 결정을 하셔야 할 것 같습니다. 트래픽 비용이 진짜 큰 문제인데 단시간 내에 원인을 찾기 힘들다면, 문제원인 발견과 해결까지는 text-only 커뮤니티 하겠다 그렇게 하세요. 문 닫는 거보단 훨씬 낫지 않습니까?  유저가 빠져나갈 수도 있겠죠 하지만 지금 여러마리 토끼를 다 잡을 때는 아닌 것 같아 보입니다. 지속가능성을 최우선 과제로 두어야 할 때인 것 같아요. 그리고 매일매일이 돈인데, 결정은 과감하고 신속하게 하심을 제안드립니다.

이상 조용히 디스코드 방 둘러본 후기였습니다.

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