지난번에 카카오 쇼핑을 통해서 GPT PRO와 PLUS 특가로 뜬거 다 샀습니다.

근데 등록하고 보니 PRO든 PLUS든 둘 중 하나만 사용해야합니다!?

그래서 환불 신청을 했습니다. 문의글을 남겼는데 계속 문의하라는 안내글만 나옵니다!?!?

전화 걸고 싶은데 아무리 찾아도 전화번호가 안나옵니다.

채팅을 시도했습니다.

카카오 고객센터 : 카카오쇼핑에 문의하라

카카오쇼핑 : 카카오 쇼핑에 문의하라 (전화번호도 알려줌!!!!!!)

카카오쇼핑에 전화거니 카카오 고객센터에서 등록취소를 해줘야한답니다... 카카오 고객센터는 전화번호가 없답니다!?

채팅창의 말로 하는 상담하기 신청은 60세 이상이거나 시각장애 인증해야합니다...

카카오 센터에 다시 채팅 상담 대기 중입니다. 쇼핑과 카카오센터 둘 다 오지게 느립니다.......

아 진짜 전화 통화할 때 승질 낼 수 있는거 참느라 정말 힘들었습니다.

(상담원은 잘못 없습니다. 회사가 잘못이지... 하는걸로 봐서 상담원에게는 권한도 내용도 안알려주는 것 같습니다)

지금 카카오 센터에서 계속 기다리라고 해서 제가 곧 상담 마감일텐데 빨리 처리해달라고 하니까

친절하게 운영 시간이 10:00 ~ 18:30분까지라고 하네요... 카카오쇼핑은 18시던데... 누구 놀리나..

일부러 이렇게 해놨나... 또 분노가 치밀어 오릅니다;;

20분 만에 채팅 연결되서 하는 소리가 양식에 맞게 다시 내용을 적어 달랍니다..

그런건 진작 줘도 되잖아요...

진짜 카카오 진절머리 나네요..

그리고 저처럼 삽질하지 않게 귀한(???) 정보 공유합니다.

• 카카오쇼핑 고객센터 (카카오 고객센터가 알려준 정보)

[선물하기 고객센터]

• 전화번호 : 1544-2431

• 홈페이지 : http://ccs.kakao.com/

• 모바일앱 : 카카오톡 선물함> 하단 선물하기 고객센터> 1:1문의하기

• 상담톡 : https://pf.kakao.com/_NxnNwj 접속> '상담원 채팅' 선택

• 고객센터 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 (주말/공휴일 제외)

• 카카오 고객센터 (카카오쇼핑 고객센터가 알려준 정보)

• ■ 카카오 고객센터

  - 문의하기 : 카카오 고객센터 > MY구독 > 이용권이용

  - 링크 : https://cs.kakao.com/requests?service=178&category=744&type=category

  - 운영 시간 : 평일 10시~18시 30분