스탠스미스 (39.♡.231.131)
2026년 5월 14일 PM 01:52
어제부터 모르는 이름의 주문자로
상품이 제 이름과 회사 앞으로 오는 거예요
처음에는 배달 문자를 피싱인가 하고 무시했는데
출근해보니 진짜 상품이 와 있어서 쿠팡 고객센터에 문의했더니 주문자를 알려줄 수가 없대요 개인정보라고요
그래서 반품해가라고 하고 끊었는데
오후가 되니까 또 제 이름+회사+전화번호로 상품이 온 겁니다
다시 쿠팡에 전화했더니 또 개인정보라고 알려줄 수 없다고 하다가 문자를 보면 정보를 알 수 있다고해서 보니까 쌩판 모르는 분이더라고요
이름이 너무 특이해서 보니까 59년생 대학교수님이던데... (네이버에 기사도 많이 나오는 분이던데 저는 이런 분 몰라요 전혀)
쿠팡에서 주문자랑 통화했더니 주문실수라고 반품하면 된다해서
아니 내 개인정보가 유출돼서 피해를 보고 있는 상황일 수도 있는데 반품하면 그만이냐고 따졌습니다
그랬더니 주문자랑 다시 통화한다고 끊고 통화 후 주문자의 배우자가 제 이름과 주소로 배송을 시켰다는 거예요 (...???)
제 지인일 거라길래 지인이면 최소한 이름은 들어봤거나 해야 되는데 이름도 모르고 나이대도 전혀 안 맞는다 도대체 뭐냐 따졌습니다
그랬더니 다시 알아본다고 하네요
여기까지가 진행중입니다
가해자 개인정보는 보호한다고 안 알려주면서
피해자인 내 개인정보에 대해서는 아무 말이 없는 쿠팡... 하
저번에 털려서 그게 쓰인 건가 싶은데 알 방법이 없네요
댓글 (16)
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TThinkMoon_Official
05.14 · 1.♡.170.85
- 스
스탠스미스
→ ThinkMoon_Official 작성자 05.14 · 39.♡.231.131
주문자가 누군지를 몰라요.. 쿠팡에서 안 알려줘요
- T
ThinkMoon_Official
→ 스탠스미스 05.14 · 1.♡.170.85
개인정보보호위에 연락해서 주문자에게 유출 피해를 받고 있는데 조치 방법 알려달라고 문의하시는 게 좋을 거 같습니다.
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RRubyBlood
→ 스탠스미스 05.14 · 220.♡.82.232
소장 법원에 내고 진행하시면 법원 명령하에 정보를 받으실 수 있을거에요.
제가 예전에 소장 내고 진행할 때 그랬던 기억이 있습니다.
- 후
후아앙
→ ThinkMoon_Official 05.14 · 115.♡.12.10
쿠팡의 시스템오류를 증명하지 못하는 한. 이 방법 밖에 없죠
주문자를 일단 고소하면 주문자가 쿠팡오류임을 증명하든지, 본인이 범인이면 처벌 받던지 .. 결론이 나겠죠 .
저는 제 20년 다 되어 가는 gmail 주소로 외국 쇼핑몰에서 확인 메일/언론사 스크랩 메일이 계속 옵니다.
내 주소 라고, 항의 메일 보내도.. 자기네는 모른다.. 미안 . 무응답.. 대응도 다양하더라구요 .
이 메일주소 니꺼 맞아? 라는 개인 메일도 오더라구요 ㅎ -
Kkita
05.14 · 110.♡.45.88
화 나시는건 이해 하겠는데
선생님 개인정보는 쿠팡이 아니라 주문자가 제공한거잖아요.
주문자가 이상한거죠.
- 스
스탠스미스
→ kita 작성자 05.14 · 39.♡.231.131
그래서 주문자 정보를 알려달라고 했더니 개인정보라서 안 된다잖아요 제 지인이라는데
제 친척들도 제 회사주소를 모르는 마당에 지인이 ..??
- K
kita
→ 스탠스미스 05.14 · 110.♡.45.88
네 그 주문자 정보는 개인정보라 쿠팡이 맘대로 알려주면 위법이에요....
주문자가 책임을 져야 합니다.
- 스
스탠스미스
→ kita 작성자 05.14 · 39.♡.231.131
답답해도 방법이 없겠네요
쿠팡에서는 제 지인이 실수로 주문했다 라고만 하고 개인정보라 주문자 정보는 알려줄 수 없다해서 그럼 제 지인이면 저한테 연락을 주라고 전달 해달라 했는데
연락은 몇 시간째 없고요(심지어 지인도 아님 모르는 분임)
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하하늘걷기
05.14 · 211.♡.97.42
이거는 주문자를 신고해야 겠네요.
댓글을 작성하려면 이 필요합니다.
그럴 때는 개인정보보호법 위반 혐의로 주문자 상대로 고소 하는 방법 말고 없습니다.