공식 다음 카페 유애나 상황입니다.

이유는.. 클리앙 사태와 비슷합니다.

소속사 이담과 멜론티켓의 불통 운영과

거지 같은 일처리가 10년 넘게 누적되다 터졌어요.

이번에 공론화 된 이유는

콘서트 불법 티켓 단속 오류 때문입니다.

https://m.blog.naver.com/crazydza/223362242949

선량한 티켓 구매자를 불법으로 오인하고

소명 자료 요청을 하는데 

고압적인 태도, 느려터진 확인 과정 등의 문제로 일이 꼬입니다.

콘서트 일은 다가오는데 멜론은 소명자료를 읽지도 않아요..

이 분 사례는 다행히 콘서트 입장은 됐지만 대부분 이 단계까지 오면 포기합니다.

일처리가 느려서 가지도 못하고 환불도 못받고 심하면 팬클럽 영구탈퇴도 당합니다.

문제는  이런 일이 비일비재 해요.

이담은 고객센터 연락처가 아예 없고

멜론티켓은 전화해도 확인해줄 수 없다는 답변만 합니다.

이외에도 거지 같은 일이 한 두개가 아니예요..

소속사 직원이 팬들에게 갑질 비슷하게 하는데

아티스트가 끔찍히 아끼는 사람들을

어쩜 저렇게 대하나 싶은 때가 많습니다..

그래서 너네가 덕질 안 할 거야? 어쩔건데?

이게 기본 마인드..  누구와 참 닮았죠.

핵심 고객을 소홀히 여기는 모습이 참 안타깝습니다.