제가 인스타계정 운영하면서 가끔 월에 한 두번 광고를 1,2 만 원 정도 돌릴 때가 있습니다.

그래서 제 계정에 문제가 있는 줄 알고 저길 클릭했다가 로그인 하고 나서 저 결제가 자동으로 진행 되었습니다.

그러고 나서 사이트 URL을 살펴보니 페이스북이 아니었던 겁니다. 부랴부랴 계정 정보 결제 정보 변경하고 나서 더 이상은 진행되지 않았지만 놔뒀으면 마이너스통장 끝까지 빨렸을 것 같습니다.

그 상태에서 저 결제포함 제 메타계정에 선불충전 115만 원 잔액이 남아 있는 상황이어서 빠른 환불 조치를 하려 했지만, 카카오페이측에 연락하니 자기네들은 책임이 없다고 메타에 환불을 요청하라고 하여 메타에 도움지원 링크를 통해 2건을 신고하였습니다. 그런데 메타에는 환불정책이 없는 거 같아서 어찌 될지 모르겠습니다.

카카오페이도 책임 회피를 납득할 수가 없는게 보통 결제가 진행이 되면 마지막에 폰에서 생체인식을 하거나 결제비밀번호를 통해 결제가 완료 되는 걸로 알고 있었는데 그런 것이 전혀 없이 지 혼자 결제가 진행 됐습니다. 이건 그 쪽의 책임 같은데요.

아무튼 사이버범죄 온라인으로 신고하고 경찰서에서도 접수를 하고 나서 페이스북 계정에 패스키를 다시 설정하고 비밀번호를 다시 한 번 더 변경하고 나니, 메타에서는 제 페이스북 계정을 영구 차단했습니다. 제가 환불 받을 수 있는 방법을 메타가 원천 차단한거죠.. 로그인이 안되는데 어떻게 환불요청을? 더 웃긴건 제가 해킹피해를 메타에 신고 하고 자기네들이 인지하고 나서 영구 비활성 당했다는 겁니다.

경찰서에서는 빠르면 3-4일 보통 1주일 이상 지난 후에 신고 접수가 된다고 알려주십니다. 저 돈은 그냥 포기해야 하는 건지 갑갑합니다. 안그래도 2달 전에 다니던 회사 자진 퇴사 해서 별 다른 수입 없이 지네고 있는 와중에 이 일까지 터져서 마음이 복잡하네요.

혹시 저와 같은 일을 당해보신 분에게 조언을 들을 수 있을까 싶어서 여기에 글을 올립니다.

오늘 레이벤메타 출시한다고 해서 기대하고 있었는데 이놈들한테 뒤통수를....