간혹 쿠폰 10장을 모아온 단골 손님 푸대접하는 식당 사례나

통신사들이 장기고객 혜택을 점점 축소해서 떠나는 사례들 보셨을 겁니다.

꾸준히 찾아주는 손님들을 잡아야 새로운 손님도 찾아오지

단골 손님은 푸대접 하고

새로오는 손님은 할인에 각종 혜택 주면

다른 집으로 가서 신규고객 대우를 받지 누가 장기고객 단골을 합니까?

대안이 생기는 순간 망하는건 금방입니다.