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첫번째 시도(상담사 통화) : 현재 납부금액 유지 3년 약정 + 상품권 2만원

두번째 시도(통신사 공식앱) : 6월말까지 재약정 이벤트 페이지 발견.

본인인증후 조건 확인 [ 현재 요금제 유지 + 11만원 상품권 ]

앱에서 재약정신청 하였으나 최종처리는 상담사 통화 필요.

세번째 시도(상담사 통화) : 재약정 처리를 위한 통화였으나

" 지금 납부금액 유지 3년 약정 + 상품권 2만원" 안내.

공식 통신사앱에서 본인확인후 산정 된 혜택에 대한 의문 제기(캡쳐화면 있음)

유사 요금제(3년 약정시 약 4만원 증액) 제시하며 +20만원 상품권.

통화 도중 +25만원 상품권으로 상향.

('해지방어'식의 통화는 아니고 앱에서 제시된 조건 유지를 위한 통화)

갱신 여러번 했어도 아직도 모르겠는 '재약정'