알뜰폰 쓰시는 회원분들이 많으신 걸로 알고 있습니다.

작년에 알뜰폰을 알게 되어서 인스모바일의 [평생할인]데이터 안심 10G+(USIM)상품을 가입했습니다.

가입당시에 받은 상품안내 문자입니다.

아래는 상품 안내 페이지입니다. (아직 살아 있네요..)

​https://insmobile.co.kr/shop/item.php?paycode=2206160004​

그동안 반년가까이 잘 쓰고 있던 중에 어제 오후 5시경에 인스모바일로부터 아래와 같이 문자가 왔습니다.

갑자기 뜬금없는 문자에 무슨 일인가 싶어서 뽐뿌의 휴대폰포럼에 들어가보니 같은 내용의 문자를 받은 분들이 다수 계시더군요..

고객센터에 어렵게 연결해서 통화하니 상담사분이 얼마나 많은 항의전화를 받으며 시달렸는지 울먹거리길래 오히려 힘내시라고 하고 끊은 분들도 계시다 하고...

다들 어이없어 하면서 이렇게 통신사에서 상품 종료를 이유로 다른 요금제로 강제 변경을 하면 [평생할인]이라는 이름으로 상품을 판매한 것이 사기가 아니냐는 의견이 주를 이루었고, 과거 SK의 무적칩이나 A모바일의 0원 요금제 등의 경우 등을 공유해 주면서 과기부에 민원을 제기하라고 하더군요.

그래서 아래와 같이 민원을 제기하고 답변을 기다리고 있는 중입니다.

혹시 같은 문자를 받은 분이 계시면 제 민원글을 참고하셔서 민원을 함께 제기해 주시면 좋을듯 하며,

이전에 비슷한 경험을 하신 분이 있으시다면 대체 방법을 알려주시면 참고해서 대응하도록 하겠습니다.

감사합니다.

많은 분들이 볼수 있도록 추천을 부탁드립니다.