안녕하세요.

미국 아마존 예전엔 갓마존이었거든요.

한동안 직구 안하다가 한국서 구하기 까다로운 잡스러운 물건 몇개를 주문 했는데,

일부가 2주 이상 출고되지 않고 있기에 chat with us 기능으로 진입 했습니다.

그러나 채팅으로 연결이 되자마자 끊기더라구요.

웹브라우저 탓인가 다른 브라우저로 해봐도 안되고, 샌드박스도 안되고, 폰에서조차 안되어요.

그러다 다량 접속에 따른 차단인 것인지 we hit the snag 타령을 하며 인터랙션 봇마저 접근 거부 되었습니다.

call me 기능은 미국번호만 가능한것 같네요.

구글로 아마존 이메일 상담 접수 경로를 찾아 문의하였는데요.

(현재 이 경로를 잊어서 아주 낭패입니다. 도저히 다시 못 찾겠네요)

• 나 채팅 기능에서 밴 당했음? 난 아마존에 챗한 이력도 거의 없고 몇년만에 주문한건데
  밴 당할 이유를 모르겠다.
  > 우린 고객을 밴하지 않는다. 
  
  
• ㅇㅇ ㅇㅇ 주문품들 출고 안되고 뭉개지는 것 해결해 줄래?
  > 엉뚱한 것 재 발송 처리됨. 이건 이미 받았는데..
  

이어서 회신 하였으나 수신하였다는 자동 응답만 온 뒤, 무응답 입니다.

결론적으로 아마존에 챗 할 방법도 없고, 메일은 문의 경로를 하도 꼭꼭 숨겨놔서 찾지도 못하겠고, 전화는 미국만 되고. 극악이네요.