제가 구입한 건 아니고, 지인이 구입했는데요

ㅌㅁ에서 구입하셨는데, 투어사로 연결되어 구매되는 것 같더라고요.

페이지 알려달라고 해서 들어가보니

목적지와 날짜 검색하면 그냥 모두투어 내일투어 하나투어 웹투어 롯데투어 이런 식으로 연결되더라고요;;; 결제만 ㅌㅁ에서 하는 거구요.

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시간을 잘못 확인하고 구매하셔서 취소하고 다른 항공권으로 구입 도와드리려고 했는데, 와…

ㅌㅁ: 우리는 대행만 한다. 여행사에 문의해라.

발권 수수료 1만원 <- 환불 불가 (이건 이해합니다)

취소 대행(?) 수수료 1만원 <- 추가 부과

여행사: 취소 수수료 3만원.

당일, 2시간이내, 즉시 취소라도 3만원.

바로 취소해도 5만원 손해네요ㄷㄷ

ㅌㅁ에 다시 전화해서 물어봤는데도 무조건 여행사랑 이야기하라고 하네요…

ㅌㅁ에서 검색하고 ㅌㅁ에서 결제하고 그랬다며, 즉시 취소의 경우 수수료에 대한 약관이나 규정 없냐고 물어봐도, 위의 발권/취소 수수료에 대한 내용을 물어봐도,

있다 없다가 아니라, ‘모든 건 여행사’에 문의하라고… 그냥 연결만 해주는거라고 하네요;;;

지인분 그냥 조금 시간 손해보고 가신다고 하네요;;;

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역시 항공권은 공홈에서 사야 마음이 편한…